衡阳分公司三举措强化弱光整治见实效

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　　衡阳分公司为进一步提高家宽网络质量，提升客户满意度，通过以下举措强化弱光整治，全面提升支撑服务水平。

一是找准工作方法，采取“三段七位”法（PON口至一级分光器、一级分光器至二级分光器、二级分光器至ONU）从主干到分支，由集中到分散，寻找ONU弱光问题点。

二是合理安排工作，协调联动，加快弱光整治进度。按照先易后难的顺序，及时调度代维单位对存在问题的城域网主干进行修复，将分光配比不合理（16*8）的分光器进行裂化处理。

三是形成“日通报、周总结、月分析”工作模式，督促铁通公司每日上报整治进度，对弱光整治有效性进行监控，并及时通报进度激发各区县争优创先，确保完成目标。

8月共计完成小区问题主干纤芯修复179芯，完成分光器裂化扩容102个，整治智能网关弱光用户2147户，整治成效显著，同时提升了用户服务感知，截止目前分公司智能网关弱光占比为0.96%，达到挑战值。