携手竞技梦想启航——记第一届物业专业技能大赛

唐唐

2019年8月28日，在这个艳阳高照的日子里，浙江天阳物业管理有限公司的同仁们怀揣着比骄阳更火热的心情在武林邸项目迎来了2019第一届物业专业技术大赛，本次大赛以“携手竞技梦想启航”为主题，南北区域项目各组建两支队伍，客服、工程、保洁、秩序四大专业同时展开竞赛，开始激烈的竞逐。公司董事长朱忠德先生为本次大赛致开幕词，他提到了今年作为公司管理精细化、标准化的启动年，以提高物业员工专业素养、提升物业企业服务品质为主要目的，也开展了不同形式的各种培训，鼓励大家以最佳的状态、最优异的成绩，赛出风格、赛出水平！ <h1>技术比武正式开始</h1><div> </div>比赛现场，天阳物业各位参赛队员精湛的技术比拼，充分展示着天阳物业人积极的精神面貌和专业技术。 秩序线比赛是物业人形象展示的标杆，比武内容包括军事队列及交通指挥手势两大项目。 只有一日又一日的磨砺，才能成就今天的完美亮相。只见场上的每一个选手动作整齐统一、步伐刚正有力、口号响彻全场，准、稳、有力的展现了天阳物业训练有素的安保实力，完全军事化的风采，迎来了现场观众和评委们的阵阵喝彩。 相对于秩序的硬朗，客服管家组的比武就显得较为柔和，整洁的服饰，亲切的笑容，在日常工作中，一定会让业主感到如沐春风般的温暖。客服组比赛分为形体展示、情景模拟、物业知识问答三部分。 管家是服务中心的形象代表，规范的礼仪礼节能让业主最直观地感受到物业的品位格调。 <h1>情景模拟</h1><h3>参赛队员在投诉题库中随机抽取一题，由评委或对手单位作为业主，进行现场接待，反映的是管家专业能力、随机应变能力以及情绪控制能力等，参赛队员们将一个个故意“刁难”的业主安抚得高高兴兴地离开。</h3> 物业管理专业知识的抢答环节，各位参赛代表更是争相踊跃为自己赢上宝贵的分数。保洁比武技能为两项：玻璃刮洗以及最近政府重点关注的垃圾分类精细化工作 每一个保洁人员，在他们身上看到的不仅仅是任劳任怨的品格，更有专业的技术知识，玻璃擦拭：步骤井然有序，高标准高成效；垃圾分类实操演练环节争分夺秒，投放认真负责，迅速完成了卡片的分类，展现了平凡岗位不平凡的气质。 最后是工程技术比赛：理论笔试、实际操作。参赛的工程师傅技艺精湛，水电气无所不能，他们专注沉稳，精准排故有速度，有条不紊的进行着每一项比赛。让我们看到了天阳物业人文武双优的工匠精神。比赛的激烈不仅仅体现在参赛队员之间的拼抢，还在于评委们的认真严谨。 一份耕耘、一份收获 经过激烈的角逐，荣誉奖项各有归属、实至名归。 获奖人名单： 秩序团体第一名：北区一队  最佳指挥员：郭红奇（花园岗） 工程组第一名：葛建梁（云筑）             第二名：何云祥（明珠公寓）             第三名：石友开（尚景一期） 保洁组第一名：韩金平（尚景一期）             第二名：朱江妤（半岛国际）             第三名：李玉兰（武林邸） 客服组第一名：胡祥（半岛国际）             第二名：沈乐叶（尚城一期）             第三名：陈月圆（尚景二期） 让我们为获奖的选手欢呼吧！ 在比武结束前，朱董总结到：今天的比赛虽然落下了帷幕，但物业服务任重道远没有终点，相信这次参赛的队员都是项目里各条线上的精英员工，希望各位选手能将这份热忱持续到日常工作当中去。 通过此次不同形式的技能比拼，同样体现了天阳各条线人员的服务水准与职业风采。这次比赛的结果，并不仅仅是物业服务上最后的角逐，赢了，我们精益求精；输了，我们再接再厉下届再赛。感谢各位天阳物业人的热情服务，能一如既往的始终保持积极昂扬的精神状态。今后砥砺前行，为业主带来更优质的物业服务。<h1>     第一届专业技术比武大赛圆满落幕，第二届赛场再见！</h1>