雅思智教育集团培训会议——工作中沟通的艺术(2019.8.23上午)

凤妹妹®

<h3>人的特点风格地域文化是有差异的</h3><h3>沟通的起点也会不一样</h3> <h3>洛克菲勒是全球第一个首富</h3> <h3>童话故事和文化故事的区别</h3> <h3>答案是:亏了248元</h3><h3>56*4=192+找零56=248</h3> <h3><br></h3><h3><br></h3> <h3>一个人最宝贵的是时间和经历</h3><h3>佛渡有缘人,善待生命中遇见的每个人</h3> <h3>互联网时代,有用的信息需要筛选。</h3> <h3>故事:一个人知道了一个秘密,我只告诉你,一传再传</h3><h3>从图中说明:传到最后就不是原来的那样子的了。</h3><h3>中途有变相的增减,添油加醋等</h3> <h3>被上司骂,被同事帅锅,被客户提无理要求</h3><h3>都可以保持良好状态</h3><h3>下班后,就会在最熟悉的人面前“山洪暴发”</h3> <h3>水平沟通:接受你和我的不同</h3> <h3>各种职业清晰准确度达标不超过40%</h3> <h3>一句话概括:一位乡村教师忍着疼痛,在生命最后一刻给孩子们上最后一节课。</h3> <h3>用眼睛和语言让别人感受到你的想法</h3> <h3>工作中的每一次委屈和光荣都在每一滴的细节里面。</h3> <h3>以上游戏说明:</h3><h3>良好的沟通技巧建立在不同事物的专业程度上的</h3><h3>通俗讲:用专业说明事实</h3> <h3>帮助别人,可以获得更高的价值。</h3> <h3>先向上级领导汇报突发工作,并告知上级领导有可能会上升的危机。</h3><h3>再去慢慢处理:</h3><h3>就问题讲问题</h3><h3>辩论式解决问题。</h3><h3>站在对方的角度倾听,体恤</h3><h3>建立安全、信任感</h3><h3><br></h3> <h3>思维决定性格,性格决定命运</h3> <h3>写了很多字都说不清楚事情的时候不适合使用微信,也不适合一堆语音信息</h3>