交通银行大同分行开展“打击电信网络犯罪及买卖账户行为，保障人民群众合法权益”宣传活动

大树

近期，电信网络犯罪及买卖银行账户的行为屡见不鲜，诈骗手段不断翻新，对广大群众财产权益造成极大威胁。为加强人民群众风险防范意识，有效保障银行客户合法权益，交通银行大同分行在全网点开展了“打击电信网络犯罪及买卖银行账户，保障人民群众合法权益”的宣传活动。

首先，我行组织内部员工开展制度学习培训，对近期电信网络诈骗风险提示及文件制度进行深入学习研讨，针对诈骗手段不断翻新，诈骗对象范围不断扩大的情况进行了及时宣导，为有重点、有准备、有方法得开展宣传活动奠定了基础。

其次，我行充分发挥网点到到店客户较多的优势，客户服务经理利用贴身服务的优势对客户进行一对一的讲解宣传，同时在网点柜台、厅堂、广告机、跑马灯等醒目位置进行多元化、多渠道的宣传活动，扩大宣传范围。另外，对于农村、学校等诈骗多发地区，采取上门进行讲解的方式进行宣讲，力争最大程度保障人民群众合法权益。

最后，虽然通过本次活动有效提高了部分客户防范电信网络诈骗及买卖银行账户的意识，但本次活动中也体现出人民群众风险意识普遍比较薄弱的情况，金融风险宣传一定是一项任重道远，需要我们金融机构持续开展的工作，交通银行大同分行一定会在今后的经营中以服务客户为己任，履行社会责任，为保障人民群众合法权益做出应有的贡献。