天桥区退役军人事务局2019年1-7月份12345市民服务热线办理情况

宁宁

　　为提高12345市民服务热线的办理效率与办理质量，合理合法的解决我区退役军人的诉求，2019年1-7月份，天桥区退役军人事务局共办理12345市民服务热线717件，主要咨询内容为退役士兵关心的一些相关政策，除有三件市民服务热线办理结果不满意外，其余714件服务满意率、结果满意率和综合满意率均达到100%。

　　下一步，我局将继续以高度的责任心，认真及时的办理12345市民服务热线，不断增强服务意识，做到事事有落实、件件有回复，切实提高热线市民的满意度。