营业部网点转型纪实

陈歪歪

平阴农商银行网点转型工作全面展开，营业部积极转变思路，落实网点转型会议要求，紧紧围绕营业网点由“支付结算型”向“营销服务型”转型这一中心，合理调整功能分区，服务流程，为开展好厅堂营销工作创造条件。

8月5日，营业部全体人员参加夕会，夕会上，张总提出网点转型“结网思维”，希望全体员工结好服务区域网、业务知识网、客户关系网、产品关系网、联动营销网这五支网。还要求每位员工结合上周网点转型启动会上的工作安排，梳理清楚自己一天的工作流程，逐项落实。

8月12日，周一夕会上张总分享了任正非给自己员工讲的小故事。以此来激励大家。

任正非曾说：“水和空气是世界上最温柔的东西，因此人们常常赞美水性、轻风。但大家又都知道，同样是温柔的东西，火箭是空气推动的，火箭燃烧后的高速气体，通过一个叫拉法尔喷管的小孔，扩散出来的气流，产生巨大的推力，可以把人类推向宇宙。像美人一样的水，一旦在高压下从一个小孔中喷出来，就可以用于切割钢板。可见力出一孔，其威力之大。张总说如果在一个单孔里去努力，大家的利益都在这个单孔里去获取。

会上，张总声情并茂地朗读了董事长的文章，并表示全体员工都应该学习董事长这份对农商银行的热爱之情。

美好的一天从晨会开始，每天7:50标准的晨会流程

厅堂营销，互动方式多样，做好金融宣传和产品营销。

张总每日巡检，走近厅堂做好巡检工作的同时时常和客户交流，了解客户需求。会计主管、柜员、后台在不影响正常工作的情况下进入厅堂，主动做起大堂经理，开展厅堂营销。

特别值得一提的时，厅堂营销过程中，营业部员工已经形成了柜员+大堂经理+客户经理联动营销的模式，并且获得了多个成功案例。

8月7日 ，开展存7700送精美巧克力的七夕节活动

活动当天参与客户53人，柜员与大堂经理相互配合，做好了礼品领取台账，并分工一对一的做好客户的回访和维护。

8月10日、17日，早7点 营业部开展为期2周的“美好清晨，暖心同行”爱心早餐活动

本次爱心早餐活动，为期2周时间。走近富贵苑小区送永和豆浆早餐券，得到了社区居民的一致好评。通过两期活动的开展，累计采集信息80条，存款3万元，贷款1户5万元，意向贷款1户，ETC4户。通过两周的活动开展，在进社区活动中取得了一定的经验，下一步营业部将继续探索更多进社区开展活动的有效方式，继续努力！

外拓营销、客户走访，我们一直在路上

大额存单宣传给力

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。营业部将一如既往的认真落实行总部要求，继续推进网点转型工作，提高思想认识，努力打造一支业务好，营销强的网点队伍。