<h3><font color="#010101"><p style="text-align: left;"> “走近患儿”简单的四个字在儿科急诊变得不简单！儿科急诊的患儿流动性大，护士与患儿及家长的直接接触时间很短，护士的健康宣教显得仓促。我们做完治疗后积极走到患儿的身边进行一对一的健康宣教，以便更好的了解家长的心声：有疑问的家长我们给予耐心的解释；对家庭护理知识匮乏的给予相应的指导；独自带宝宝的给以及时的帮助...... 服务每一位患儿，做到以患者为中心，想患者之所想，急患者之所急，从而提升我们的护理服务质量，让患者满意，让社会满意，实现自身价值！</h3></font></h3> <h3> 在护理部的引领下，儿科急诊护理团队积极响应护理部优质护理服务承诺的号召， 现我科已进入优质护理服务举措第✌阶段啦！那么主要工作有以下六项👇👇👇</h3><h3> </h3> <h3> 每天的晨交班，由我们亲爱的护士长👸为我们详细解读优质护理服务举措的内容，让我们更加的清楚明白什么是优质护理服务，接下来做什么，怎么做，提升我科每位老师的对于优质护理服务的重视程度及服务意识！</h3> <h3> 我科成立的优质护理服务小组也是积极的开展讨论，头脑风暴，制定计划，保证工作能够有条不紊的进行！</h3> <h3> 优质护理服务小组请来了“微脉、微信、支付宝”三大缴费方式的负责人来为我科老师仔细讲解并演示每个APP的挂号、缴费、就诊记录及退号的操作，并找门诊办打印了医院各个楼层的分布图贴在护士站，随时为患者指引方向👈👉作为一个特殊窗口，尽量的多掌握一些跟患者有关的技能，为随时随地方便患者，服务患者！</h3> <h3> 老师们工作之余全都到大厅，走近患儿，与患儿及家长亲切的沟通交流💓，为他们做健康宣教，输液巡视，提醒告知，环境卫生的管理🎐让患儿有一个温馨整洁干净的就诊环境✨✨✨</h3> <h3> 这是一位有着八个多月的孕妈妈💞💞💞，她正在为患儿做健康宣教，输液巡视，尽管一举手一投足都显的很吃力，但仍然是把病人当亲人，倾尽全力服务患儿，这种精神是我们应该学习的，老师是我们榜样👍！👉看齐👈</h3> <h3> 这是一位声音响亮但却很温柔♥的老师；这是一位把自己夜班要充饥的零食给了患儿的老师；这是一位视制度为标准，对待工作一丝不苟的老师；空余时间走近患儿，巡视患儿，帮助患儿👇👇👇</h3> <h3> 由被动服务到主动服务，再由主动服务到感动服务，本以为这是一条很大的“鸿沟”，很难跨过去，但其实只要我们心往一处想💟，力往一处使💟，每个人都踮踮脚，每人一小步🏃科室一大步🏃🏃，最终量变会转化为质变，优质护理服务的理念存在于每一个儿科急诊的护士心中，她们用事实告诉大家：“我们在行动，我们正在朝着目标一步一步的走💪”包括来科室实习的同学们，把温暖带给患者的同时也温暖了我们自己。这，是团结一心的力量；这，是同心合力的力量；这，是我们儿科急诊全体护士的力量。我相信我们一定可以做到，而且会做的很好😊！Be waiting to see ，fighting！</h3> <h3> 优质护理服务小组成员每天在美护群里反馈当天的巡查情况，提醒自己也提醒她人，时刻关注患者，走近患者💓</h3> <h3> 优质护理服务承诺工作的实施，它不是一阵风，不是一句口号，也不是一时的举措，是我们所有护理工作人员需要深入骨髓的理念，时刻以病人为中心，把病人当亲人，今日坚持下去，明日就是方便自己，我相信在我们儿科急诊老师共同的努力下，我们会把这项工作越做越好💪，做一名有“温度”的护理人💕从我做起！</h3>