<h3> 今年三月，中国农业发展银行网银系统在新疆分行正式上线。这一业务的上线运行进一步拓宽了金融服务渠道，提升了金融服务质量，初步实现了农发行支付结算手段的现代化，有效满足客户快捷方便的资金结算需求。</h3> 自网银系统上线以来，奇台县支行秉承“以客户为中心”的服务理念大力向客户推广网银业务，通过悬挂标语、发放宣传册、上门宣传等方式，广泛宣传我行网银业务，同时提前与企业积极沟通，详细了解有开办网银业务意向的企业的情况。奇台县支行采取电话、现场指导等方式积极协助企业安装我行网银系统程序，确保企业端的顺利运行。同时与企业保持密切沟通，积极解决企业在网银使用过程中遇到的问题，并不断总结经验，切实提高我行服务水平，不断提升客户满意度和忠诚度。 夏粮收购前期，为深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，奇台县支行邀请昌粮集团奇台粮油有限责任公司参加“奇台县支行夏粮收购期间使用网银支付收购资金座谈会”，给昌粮集团各个粮站财务人员讲解网银使用方法、资金支付流程、批量支付等功能，为保障夏粮收购工作的顺利进行做足准备工作。 为适应网银“7*24”全天候服务，保证满足客户收购旺季节假日粮食收购款项的支付需求，奇台县支行与各粮食收购企业建立“夏粮收购网银支付交流群”，通过微信群实时了解支付情况，第一时间为客户解决问题，及时审核企业落地资金，保证企业夏粮收购资金顺利支付到农户手中。 截止7月29日，奇台县支行客户开通网银户数共计18户，综合交易笔数6889笔，累计交易金额突破10亿元，网银替代率逐月上升，推进网银业务取得显著成效。随着企业网银的推广和功能持续升级，奇台县支行将进一步贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，创新推动客户服务再上新台阶，为农发行高质量发展做出新贡献。<br>