建行利用科技金融创新打造智慧政务平台,助力医院实现老百姓就诊线上全流程自助缴费

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　　大城市医疗资源的紧张和分配不均导致挂号难，看病难成为国民心头大患。看病像打仗，挂号像春运，描述了大多数人在医院排队等候时的焦虑心情。

　　浙江健康导航是浙江省卫健委为推进最多跑一次官方发布的移动端应用，授权中国移动浙江分公司开发。浙江导航APP名:浙江预约挂号，可链接全省各大医院的互联网医疗服务，只需动动手指即可得到包含诊前预约，诊中候诊，诊后报告查询等一站式服务。

  

　　我行积极与省卫健委以及平台开发商中国移动浙江分公司对接和沟通，寻求缴费业务合作点。在总行三大战略指引下，我行发挥金融科技优势，于7月27日晚完成浙江健康导航APP政融支付的对接，接入渠道为浙江预约挂号APP。标志着浙江省分行首家金融科技智慧政务平台成功上线，成为首家与卫健委合作实现平台支付功能的银行，实现了全省零的突破。

    浙江融创信息产业公司为中国移动浙江分公司的全资子公司，负责此次APP政融支付系统开发，华星支行作为浙江融创信息产业公司的开户行从项目的立项到系统上线全程参与。2019年初省分行集团战略部与省移动商谈合作意向，华星支行积极行动，先后联合高新支行、杭州分行网金部、资金结算部相关专家多次与浙江融创对接和沟通，寻求缴费业务合作点。2019年4月由机构业务部牵头与浙江融创洽谈健康导航政融支付业务，并成立健康导航及商圈项目组进行前期问题对接。5月我行主要参与健康导航挂号、就诊及健康商圈模块需求文档的起草及挂号支付测试案例编写，为赴总行申请项目创新作准备。7月健康导航及商圈政融支付项目进入签订合约阶段，我行派员赴北京进行项目测试与汇报，历时三周。同时由于浙江融创内部管理严格流程复杂，对我行标准版本特约商户模版提出很多改进意见，为此我们前期做了大量的沟通协调工作，几易其稿历经三周才最终定稿，在公司部及分行网金部协助下顺利与客户签订特约商户与渠道商协议，确保政融支付顺利上线。

    该项目成功上线是建行践行科技金融又一大便民举措，充分利用自身的金融资源和科技优势，以“金融这把温柔的手术刀”解决社会难点与痛点，积极打造智慧服务平台，助力政府服务提质增效，开启智慧政务的“建行模式”。