鹭峯国际7月份工作简报

哈😄

为了创造一个和谐、安全、舒适的居住环境，不断提升物业管理服务品质，我们将2019年7月份物业服务工作简报呈现于您！以便您能全面、及时的了解我们工作内容，充分体现"服务第一、品质至上"的服务理念，敬请广大业主提出宝贵意见和建议。晟邦全体员工非常感谢您对我们工作的理解与配合！ 

管家篇：为你服务我们是认真的。

一声声急促的电话☎️想起，一天的工作开始了。微笑😊您好，这里是鹭峯国际物业前台请问有什么可以帮助您的……好多事情啊！每天都要在台账上记录几页。其实每当老朋友（老朋友指的是业主）们找到我们的时候我们都会尽心尽力去做。例如：前几天一个业主要出差，不放心年迈的父母在家，但又必须得走，最后她想到的是她的管家，拜托管家每天去看看老人陪老人说说话给她报个平安……后来业主回国后非常感谢！远亲不如近邻在这里诠释的淋漓尽致。不止这些还有平时看的见的，例如：预报大雨您的管家肯定会温馨通知大家外出关好门窗，带好雨具。再或者是节假日安全出行、高温预防、用电安全等等于生活息息相关的温馨提示。这些都因为我们是相亲相爱的一家人👨‍👩‍👧‍👧。

工程篇：脏活、累活每天如此。打好辖区设备运行基础战，他们都是守在一线的栋梁。

在这酷暑之季，为保证业主回到家中有一凉爽舒适的环境，物业工程人员加班加点对故障循环泵进行维修，确保空调系统正常运行。

对污水井、排水渠、污水泵进行检查维护，对未装修户天井做临时封堵，确保汛期强降雨时雨水不能倒灌，排水系统正常运行。

对园区监控系统、消防主机系统、等消防安全设施进行维护检修，确保辖区消防安全设备设施的正常运行，有效的保障了人民的生命财产安全。

每日巡查及时发现及时跟进处理，工程人员在巡视过程中发现防火门顺位器损坏，拿着随身携带工具进行维修。

安全篇：响应政府号召以“防风险、除隐患、遏事故”为主题开展安全工作。

安全是一项需常抓不懈的工作，时刻拉响警钟长鸣之弦，保持高品质的工作标准，提升安全舒适的居住环境。本月接待配合属地政府检查指导工作4次，下发隐患整改通知书5份。以下安全部7月工作。

接待配合管委会主任及相关领导对小区进行安全工作检查指导。

接待配合执法大队成员对小区私搭乱建、私自安装广告牌等现象进行检查，做好相应对接工作。

重大会议期间配合属地派出所对鹭峯国际进行消防安全大排查工作，期间对个别住户私自占用消防逃生空间的违法行为进行教育，普及法律知识责令其尽快整改。

“很高兴为您服务”可爱的小朋友们在玩耍时自行车轮胎气不足了。寻求安全员帮助，后来小朋友的一声“谢谢叔叔”，胜过万千荣誉。礼貌是一种美德，表扬几位小朋友文明礼貌之举。

强降雨时段组织骨干成员加强重点区域巡视，对积水路段进行清理，对地库坡道低洼处摆放沙袋防止雨水溢入车场，确保安全出行。

为什么禁止占用消防通道呢？危机时刻能救命的也许就是你占用的那几分钟或者几秒钟，很多人认为发生在别人身上的事情不会发生在自己身上，很多事故之所以造成，就是人们忽视险源的存在，没有意识到危险，其实潜在的危险就在我们身边。请保持消防通道的畅通，不要乱停乱放。不止是消防通道，也是生命通道。

环境篇：酷暑中的保洁工作更精、更细、更严。

楼宇卫生集中清，日常打扫天天见，维护家园靠大家。

夏季高温细菌生，消杀蚊蝇除四害；园区处处是孩童，不在叮咬不在痒。

勤洗路面少灰尘，勤拖油污安全行；

精耕细作严检查，环境卫生得赞扬；

园林绿化工作：烈日晒肤黑，汗落绿海洋；苗木虽我生，胜似月中孩。

除草、松土、施肥、浇水在这烈日下，他们的汗水滋润着每一片玉叶。

经过雕琢之后的碧绿玉

小故事拾金不昧

7月24日晚19:00，安全员小赵和往常一样对各楼宇大堂进行例行检查，在巡视过程中捡到一部手机，安全员心想失主得多着急啊！马上通知主管。经多方联系，最终寻到失主并将手机“物归原主”。失而复得得业主非常感谢小赵的行为，一直表扬👍这种精神值得赞扬。婉拒了业主的谢意！其实每一件细小事情面前才能彰显其优异的管理品质和服务理念。他们一直秉着品质生活，悉心为你的优良传统，不忘初心，履行职责！为一家人努力着。

1、做好防汛工作，保证汛期安全度过。

2、 对住宅屋面脊瓦、雨水槽、屋檐抹灰层进行检查检修。 

3、为广大客户能够拥有一个舒适整洁的居住及办公环境，服务中心将不定期对公区私人物品进行清理工作，确保无安全事故发生。

4、为确保园区绿化长势良好，持续对园区绿植进行浇水和药物预防工作。

5、天气炎热，做好员工的防暑降温工作。

6、完成消防设备设施的定期测试维修工作。

小区内经常出现一些不文明养犬行为，在小区道路、休闲场所、绿化带，地下停车场等公共区域发现犬便，同时也发现部分住户在遛犬时不栓犬链的行为。为了保护我们美丽整洁的居住环境，请广大客户在外出遛犬时使用犬链和牵引带，尽量避免近距离接触小孩、老人、孕妇等人群。