【Day13】何以达意？

miffy

今天的队会表决异常地快。当我以为我可以九点半前回去好好睡个觉的时候，事情偏离了发展的轨迹。

我相信大多数人跟我一样懵。

好像就是侯明仪姐姐忽然情绪激动地说了一大堆话，然后张紫嫣跟她起冲突了，徐欢哥哥也跟她起冲突了，大家忽然有很多话要说，纷纷举手……幸而十点钟，散会了。

至于她到底说了什么，大家又说了什么，有谁还记得吗？

我也不记得了，但我记得我最深的感悟——

这一切冲突的根源，是无以达意。

我认为完成一件事，最重要的是合作。而团队合作，最重要的是交流。这几天有一些关于交流的想法，在此和大家分享。

1.明确说话的目的

下面是我和队会坐我后面的陈同科哥哥的聊天记录。

他：（指了指我桌子上的鱼腥草）

我：（传纸条）不能说话，写字交流！

他：外感风热咽痛

我：对啊，你要干嘛？要喝药吗？

他：那个药就是崽崽（队里医疗人员）给我的。

我没听懂。队会后我才知道，他就是感冒了，问我要一瓶鱼腥草喝。我瞠目结舌：你当时早点告诉我你说这么多的目的，至于那么多麻烦吗！

这次也是。侯明仪姐姐说了一堆话，可是我不知道她说这些话到底是为了表达什么意思，又想让我们干些什么。因此我们都不能够理解她。她说出来了觉得或许很爽快，但是这一切可能没有解决她想解决的问题。

2.让听话的人感觉到自己是被涉及的

这次队会散会后，我听到有人在窃窃私语：“唉，本来以为可以早点散会的。”

“对啊，我都没听懂，他们在吵些什么？”

我站在旁边，充分理解他们，因为我原来有跟他们一样的困惑。他们迷惑，是因为他们参加了队会，可是队会基本没有涉及到跟他们有关的事情。

这就像颁奖大会。得了奖的那几个人总是很激动，因为颁奖大会与他们有关。而那些没被颁奖的人，在下面无所事事，百无聊赖。

我每天参加队会也是这种感觉：我知道我们每天讲的事情很重要，但请问它跟我有什么关系？我又不搞宣传又不是班主任又不搞管理，为什么我要知道他们的工作情况？

在团队合作中，如果管理者能告诉工作者，他这个个体在工作中的任务和作用，可能会使他个人的工作更有效，从而使整个工作更有效。

3.排除一切情绪的干扰

我相信今天侯明仪姐姐其实有能力让我们听懂她说话，但是我们没太听懂。因为她情绪太激动了。

她说到一个工作细节的时候，说：“那就算我变态吧……”我们听到，都吓了一跳：“怎么能说自己变态呢？”，注意力都集中在了她的情绪上面，忽略了她具体在讲的问题。

我在爱心社这个组织里也是这样。我有很多话想表达，也有很多问题。但是我怕小小姐姐。我也不知道大学生对待我们初中生，是真的把我们当成平等的社员，还是只是什么都不用懂只要服从命令的小孩。所以因为我自己的恐惧，我错失了很多跟管理者交流的机会，也使我的工作效果没有那么好。

我们的交流能力，都还有很多问题。幸而，我们可以学习，可以改正，可以成长。

我只讲这么多。因为学会交流也是一个漫长的过程，不能指望一次把所有的问题解决完。但当我敲下这些字的时候，真的很感激圣兵爱心社。虽然这里条件不好，我也真的真的真的真的很想回深圳，但是在这里的关于团队合作的感悟，是我在深圳很多年都没有得到的。

未来的“学会达意”之旅，也望与诸君共勉，一起成长。