<h3> 7月26日，梅健顾问进行了绩效辅导培训，梅老师从绩效辅导的意义、绩效目标设定与分解、绩效面谈与辅导反馈、课程总结等方面利用互动教学的方式，引导学员思维开展解读。</h3><h3> 绩效辅导是管理者与员工讨论有关工作进展情况，潜在的障碍和问题，解决问题的办法措施，员工取得的成绩以及存在的问题，管理者如何帮助员工等信息的过程。强调管理行为和结果是绩效的两大关键因素。绩效辅导对公司、员工、经理、客户的作用影响，提出满意的员工产生满意的顾客。发现员工的优点和优势加以积极协助及引导是促进目标实现的有效激励方式。绩效目标的设定应自上而下包括：KOA关键运营领域，KSF关键成功领域、KPI关键业绩指标并就指标设定进行解读。从沟通技巧、面谈3要素、面谈准备、清单管理、行为准则、行为自检、绩效反馈等7方面运用互动教学的形式，引导思维的方法，充分调动学员参与教学，使大家短时间掌握教学内容。</h3><h3> 结合工作我们对绩效辅导也有了更深入的理解和认识，一是绩效辅导对企业实现目标，个人实现价值都有着重要意义。二是工作目标制定与执行可能存在差距，因为绩效目标往往略高于员工能力，需要努力才能实现，在过程中由于经验、能力、市场的变化等因素难免出现问题和偏差，所以管理者用自己的作用和影响给予员工帮助和支持，有利于目标实现并使员工在实现目标中获得知识、经验，增强能力。三是管理者不可全面代管下属员工工作，而是应该交给下属工作方法，指导员工用自己的能力去实现绩效。四是管理者通过绩效辅导及时掌握工作进展，让员工了解自己的意图保持统一，避免由于理解错误出现无效工作或目标偏离。绩效辅导要管理者投入精力与时间，但更有利于绩效目标实现。（第五组）</h3>