桃仙分公司多措并举 ETC发行攻坚战创佳绩

桃仙分公司

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桃仙

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      随着国家发改委和交通运输部关于《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》的下发，为尽快贯彻落实辽宁省人民政府办公厅印发《辽宁省取消高速公路省界收费站实施方案的通知》，桃仙分公司积极部署全力开展ETC的发行工作，全公司上下统一思想，主动作为，全力攻坚。     

【高度重视、强化责任】       

        在接到任务通知后，桃仙分公司领导班子高度重视，总经理责成主管收费业务的副总经理，在第一时间召开了动员大会，传达了省公司的指示精神，对各站进行了战前总动员，制定了详细的活动方案，明确奖惩措施。
        分公司高度统一思想，把握工作重点，层层压实责任，合力推进工作。主动作为，分析任务，细化分工，将任务按车流量大小分解到各个收费站，细分到各个班组，使得人人有担子，人人有压力，为推广活动顺利开展打下了良好基础。

       

        由各站ETC专职发行人员宣讲指导，在不耽误固有岗位工作的前提下对全站工作人员开展ETC业务知识、手持终端机办理、高速通APP功能使用、票根APP等培训工作，不断提升职工业务能力水平，营造“人人能办理，时时可办理”的浓厚工作氛围，为全面推广发行提供最好的保障。

【多点发力、联动推广】

        分公司党支部与辽宁经济频道“直播生活”栏目、沈阳电视台“看今天栏目、沈阳交通广播、沈阳广播电台、沈阳日报、沈阳晚报和地铁报等新闻媒体合作，对ETC的政策解读、产品介绍、办理手续和渠道、优惠政策等方面内容进行了介绍，通过外媒的积极宣传，进一步提升了社会公众对ETC的认知度，营造了良好的舆论氛围。     

        为切实增强责任感和使命感，把ETC工作作为首要任务放在心上，扛在肩上，抓在手上，分公司多措并举，发挥职工以亲带友，以友带众的良好局面，不断扩大宣传范围，利用两微一端，快手直播等互联网平台，变朋友圈为业务圈。

        为了加快ETC推广，分公司在32个收费站设置了24小时ETC服务网点，在每个收费广场设置一个带有ETC标志的咨询台，车道两侧设置明显标志标识，并由工作人员不间断的向过往车辆的司乘人员发放资料，介绍功能，宣传政策。如有办理意向的用户，由工作人员指引，直接现场办理，即办即安，其方便性及服务态度获得了广大司机的普遍认可。

        分公司在服务区古城子南、北，榆林南、北，刘千户东、西设立了六个推广点位，同时升级ETC硬件，配发手持移动办理终端，配备流动办理车，提高办理效率，多点发力，联动推广，部门协作，齐抓共进，尽一切可能增加用户及潜在用户的认知度和满意度。

【加强交流、取长补短】

        发行推广期间，分公司稳抓考核管理，强推广，重奖励，促提升，定期开展ETC发行经验交流会，会邀请一些有经验，有特点的收费站介绍推广经验，也会让一些发行量较低的收费站总结自己的不足，从而全面提高办理效率，少走弯路，确保工作取得实效。

【上门服务、互惠共赢】

        发动全员，在工作中转变观念，创新思维，立足岗位，奉献社会，变被动为主动，可以请进来，也要走出去。按照社会需求，深挖潜在市场，组织不当班的人员走进社会，去小区，去车展，去医院，去货站，去停车场，去检车线……哪里有车，哪里就能看见我们的身影，让辽宁高速ETC的品牌深入人心。

        为做好与24个省直机关和企业的ETC发行工作，分公司党支部将党员骨干编入八个对接小组，采取面对面上门服务等方式把服务做实，充分发挥党员的先锋模范带头作用，在对接单位的食堂、大厅等人流密集的地方设立临时办理点，热诚、耐心、答问、解疑，统计安装公务车，宣传办理私家车，在发行成绩上取得了明显的效果。

【竞赛活动、取得佳绩】

        为实现ETC发行进度进入全国前十名的目标，省公司收费中心开展了“717ETC发行竞赛日”、“ETC双日发行竞赛”和“七月收官之战”的活动。分公司领导高度重视，员工热情空前高涨，公司上下闻风而动，不舍昼夜纷纷投入到发行保障工作中。

        分公司领导连夜召开会议，部署工作，分中心紧急调配运送标签，调试设备，全体职工即刻行动，干劲倍增，线上线下同发行，其势如腾，其应若响，这不仅仅是一场比赛，更是一场战役。

        在分公司领导和全体员工攻坚克难的工作作风和迎难而上的团队精神的支持下，全员一盘棋，上下齐努力，三次竞赛分别以发行量2177台、5395台和3921台取得了省公司的第四名、第三名和第二名的优异成绩。

【不忘初心、牢记使命】

        在成绩面前我们没有半分松懈，抱着“秣马厉兵促发行，枕戈待旦为全胜”的信念，树目标，求方法，立信心，携手抱团，众人同心，坚守并书写着桃仙分公司所有员工的初心和本色，以“奋斗+落实”的精神状态扎扎实实地推进ETC发行工作。时刻把不忘初心的标尺竖起来，把牢记使命的责任扛起来，坚决打赢ETC这场没有硝烟又迫在眉睫的攻坚战。