国网慈利县供电公司致广大电力客户的一封信

晨曦

用电

电网

电力

供电

停电

度夏

客户

空调

国网

慈利

尊敬的广大电力客户：

      近期，慈利地区连续高温，电网最大负荷屡创新高，变电站、线路、变压器等处在临界状态，电网处于最大负荷运行状态。据气象部门预报，晴热高温天气依然延续，用电形势将更加严峻。为此，国网慈利县电力公司将全面实施迎峰度夏的相关措施，全力保障广大电力客户正常用电。由于部分设备超负荷运行，因此可能发生设备故障，将给您生活带来诸多不便，在此，我们表示诚挚的歉意！同时，也向广大电力客户发出倡议"合理调配家电负荷，共度高温考验"倡议书：

     1.合理设置空调温度。夏季使用空调时，请将空调温度设定在26℃以上，尽量减少空调连续使用时间；党政机关、企事业单位尽可能压减空调同时开启数量，养成人走关灯，关电器的好习惯，减少待机能耗。

     2.请尽量错峰、避峰用电，尽可能在用电高峰时段（12:00-14:00、19:00～23:00）减少电热水器、电热水壶等大功率电器设备，尽可能减少用电设备同时开启时间或改用天然气、太阳能等其他能源设备。

    3.街道、小区、社区要合理安排景观灯、亮化灯、路灯，养成"少开一盏灯、节约一度电"的节能理念，营造良好节电氛围。

    4.工业企业要主动执行有序用电措施，优化调整生产线作业时间，错峰避峰用电，严控负荷，让电于民。在电网出现紧急情况的极端条件下，工业企业要站在讲民生、讲大局的高度，坚决执行电网统一调度，采取相应限电措施。

    5.重要客户及工商业客户要加强产权内的电力设备维护和管理，提前进行巡视、检查和预防性试验，及时消除设备隐患，防范电气设备故障停电发生。做好内部电力设备故障停电应急演练，熟练操作备供电源和启动自备应急电源，提升停电时的应急处理能力。

      安全用电、节约用电是我们的共同责任，我们将秉承"人民电业为人民"的服务理念，尽全力保障可靠供电，与全县70多万电力客户一起同心协力、共克时艰，确保电网可靠安全运行，确保全县人民平安度夏、安全度夏、绿色度夏。

       友情提示：高温持续，若您家里停电，请您先检查一下是一户还是多户没电，如果一户没电，请先看一下家中漏电开关是否跳闸，或者是否已经欠费（可关注"国网湖南电力微信公众号"进行查询），如果以上情况都不是，还请及时致电：0744-8234567、2895557或当地供电所值班抢修以及台区经理电话，我们将以最快的速度与您联系，赶到现场为您排除故障。

      另外：为进一步提升慈利电网供电能力，满足广大客户优质可靠供电的需求，我公司将实施电网建设“四年行动计划”（2019年至2022年），对慈利电网进行大规模的扩建和改造，将当前的电网规模进一步扩大，届时将会提高您所在地区的供电质量和可靠性。在此期间，大规模、大范围的电网建设会导致部分区域短时间供电质量降低、可靠性下降或其他不可预计情况。为此，恳请广大客户多多给予理解与支持。

       湖南电力微信公众平台功能：您只需要手指轻轻一点或长按扫描二维码，即可快速关注，随时缴纳电费，查询停电信息，获取用电明细及电子发票，通过留言还可以了解您所想了解的电力信息，电力客服实时解答您的问题，还可24小时全方位为您提供故障报修服务哦😯