【丛西之声】化矛盾 解民忧——7月25日丛西街道办事处信访纪实

现实与理想

　　7月25下午，辖区居民马某来到办事处，马某，83岁，系铁路车站退休职工，儿女均在外地工作。因独自在邯，经常与邻居因琐碎小事发生矛盾。马某前段时间，朋友将两条狗寄养在家，夜间狗经常狂吠影响了邻居的休息。邻居张某到马某家协调此事，马某以张某对其有偏见，多次与张某发生争吵，于是到办事处寻求帮助。办事处副书记高洋同志接待了马某，并认真听取马某详细讲述此事的前因后果，为其梳理情绪，满意而归。

　　7月25日下午，办事处副书记高洋同志约见红军院采光群体代表刘某，对红军院采光群体即将出现的问题进行研判，对存在的问题共同商讨解决思路。目前，对采光群体6号楼的解决方案已有了初步谋划，丛西街道办事处将以事要解决为核心，以壮士断腕的决心和信心，竭力保持红军院回迁群体和采光群体状态稳定。