【巾帼能手】跑在时间的前面——西安电煤张杰的优秀事迹

花明

        高尔基曾说：“时间是最公平合理的，它从不多给谁一份，勤劳者能叫时间留下硕果累累，懒惰者时间留予他们一头白发两手空空。”而西安电煤的张杰经理，则是一位永远跑在时间前面的奋斗者。张经理一直坚信，只有不遗余力的向前奔跑，才能超越时间，才能先于他人到达成功的彼岸。

星光不问赶路人，时光不负有心人

        2019年，张杰经理服务部下面一个老市场的A客户，已经合作10年之久，然而近几年业绩却不佳。经理心想：和我们合作了10年之久的客户，近几年业绩只有几千块，这可不行，要进一步开发才行呀！于是立即开始着手想办法攻下客户。

        在经理开发市场的同时，竞争对手也在频繁的拜访客户，每次都与经理“偶遇”，这可不是一个好的发展势头。为了打破这个僵局，隔天凌晨五点多，天色还暗着，当万物都还静悄悄的等待着第一缕阳光的苏醒时，只听见“咚”的一声，关好房间门，经理已经踏上前往客户单位的路上，月光下，经理的身影被慢慢的拉长。七点半准点到达客户办公室门口“蹲守”，一连好几天，再也没有与竞争对手碰到过。原来客户单位八点上班，之前大家都卡着八点多的时间到。星光不问赶路人，时光不负有心人，客户大概也被经理的勤奋所打动，关切的交代以后可以直接到办公室休息等候。

        解决完这个问题，而另一个“麻烦”正悄然而至。一天经理走进客户办公室，发现里面已经放着两款竞争对手的样灯，心想：糟糕！看来竞争对手那边抢占了先机，这该怎么突破呢？经理冷静地思考：既然样灯还在办公室，说明客户还未最终选定，只要还未最终选定就还有争取的机会，我一定要抢时间，赶在竞争对手前获取更有利客户的需求，这样我才有翻盘的机会呀！于是，经理开始了反复地走现场，多次的夜间跟班，详细地观察客户的现场照明情况，每个角落，每个细微的地方都不放过，力求在细节中准确的识别客户需求，与此同时也着手制定详实具体的照明方案。

        正是因为前期的预测准确，准备充分，后面的机遇就接踵而至了。

        有一天，客户通知经理与竞争对手一同去看现场，经理一如既往的提前到达，客户就带着经理一个人走现场。因为前期对现场早已有了具体的了解，趁着机会，经理一边走一边跟客户分析现场，用话题引导客户关注价值点。客户很是诧异，经理竟然对他们的环境甚至比他自己还要了解，对此十分满意，现场就要求经理回去出示一份具体的书面方案。而话音刚落，经理立即从包中拿出提前准备好的专业照明解决方案。看到方案的那刻，客户更是万分惊讶，翻看了方案之后，非常肯定！对于经理的专业、专注和预先准备表示十分赞赏。走完现场回去后，客户直接把方案交给上级领导看了，当天就决定上报我司产品。当竞争对手再次出现时，计划已经上报完毕，客户毫不掩饰地对外宣布已经选定了海洋王产品。就这样，竞争对手连再次开口说话的机会都没有，新的市场也一同被打开了。经理笑着说：“直到计划上报完毕，我才能安下心来好好地睡一觉啊！”

        经理在分析此次赢得竞争对手的原因时说：“主要还是自己比他们更有预判性，取胜于拜访客户比他们早，跑现场比他们勤快，抓住了客户的心理需求。”是啊！在平等的时间轴上，我们看到了最终签到的订单，却没看到凌晨五点在路灯下赶路的她；频繁跟夜班提前了解现场的她；早于客户意向便开始修改制作方案的她，所有成功的背后，都是苦苦堆积的坚持，都是先于他人一步的努力。

        世界上所有的好运都是勤劳与努力的累积，因为时光不会亏待每一个奋力拼搏的人，每时每刻我们都要跑在时间的前面，朝着目标与梦想，一往无前！

（西安电煤服务中心张杰、电煤事业部运作支持部王卓玉 撰稿）