<h3> 2019年，我行网点转型工作正在如火如荼的进行，盖州支行作为一家县域支行，在转型工作中遇到了诸多机遇和挑战，其中客户的认可度是转型工作面临的挑战之一。今天，主要分享一下如何让客户接受我们的网点转型。</h3> <h3> 由于县域地区的经济环境、居民素质等方面与城市地区还是存在较大的差距，如何推动转型工作尽快落地，让县域的客户适应和了解我行转型后的工作方式及带来的便利，便成为了切入点。</h3> <h3>一、预热</h3><h3> 无论新老客户，在为其办理业务时，都会适时宣传我行网点转型工作的意义及转型带来的好处。</h3><h3><br></h3> <h3>二、体验</h3><h3> 随着超级柜台等新设备的不断投入使用，客户已经逐渐体验到新的科技新的设备所带来的便利，通过让客户了解转型以后我行新投入设备的功能，让客户充满新鲜感、好奇感与神秘感。</h3> <h3>三、优化</h3><h3> 不断优化劳动组合、服务流程和营销模式是转型过程中需要重点关注的地方，只有在实践中不断探索、不断改进，才能让转型工作发挥出实效。</h3> <h3> 县域支行的客户群体对于转型以后的网点接受程度究竟如何，更多的取决于我们的宣传和对客户前期的“培养”，相信通过我们不懈的努力和耐心的指导，转型这件事在县域支行会推广的更好、更快！</h3>