“与党同心 服务群众”——宜兴东山支行金融知识社区行

路人甲

“七一”到来之际，为响应“与党同心 服务群众”的号召，宜兴支行第三党支部的党员同志自发成立了志愿者活动队伍，主动走进宜兴蠡河社区，为社区居民普及金融知识，提供正规的金融知识咨询平台。

在此次社区活动中，工作人员针对社区老年居民、特殊人群等群体，通过发放金融知识宣传折页和设立咨询服务台的方式，重点讲解了怎样维护个人信息安全、如何防范电信诈骗、网络支付相关问题以及如何安全、正确使用银行卡等基础金融知识，耐心地解答了居民们日常生活中的疑问。

“我们一把年纪了，就这么一点退休金，哪会有人来诈骗啊，我们不用看这些”面对部分居民的不解，我们的志愿者也主动聆听，积极沟通，用工作中实际碰到的案例向居民分析网络诈骗、电信诈骗等新型消费陷阱中的各类形式和特点，传授识别技巧和防范手段。

随着工作人员仔细的讲解，社区居民也纷纷围拢，认真倾听，大家踊跃地分享自己的经验和想法，逐渐地，大家也意识到了解这些基础金融知识的紧迫性和必要性，对我们这次的社区金融服务表示了认可与感谢，称今后还会继续参加我行的金融知识普及活动。

此次的金融知识普及活动受到了社区居民的欢迎和认可，也让我们意识到我们作为金融机构所需要承担的社会责任，尤其是党员同志更要发挥模范引领的作用，在公益践行中将“一个交行 一个客户”的服务理念落实到实际行动中，守护好社区居民的“钱袋子”，积极搭建普及金融知识的桥梁，切实提升社区居民的金融安全防范与责任意识，将做好公众教育作为今后一项常抓不懈的重要工作。