陪护、保洁、中央运输知识技能培训

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为提升医院陪护、保洁、中央运输工人的服务意识和工作技能，外包服务监管办公室每年采取定期和不定期、理论和实践操作相结合的方式对外包公司工人进行培训。6月28日12：30在医院学术厅举行了上半年知识技能培训。

培训会上，来自外四科的护士长骆雪梅讲解了《护工培训手册》。她就护工的职责、工作内容、专业素质、言行规范等标准要求做了具体而生动的说明，她强调：护工是医院整体服务队伍中一支不可忽视的力量，其工作质量也反映了各科室的基础护理，病房管理和安全管理的质量，同时也影响着医院的整体形象。护工应该严格执行护工道德规范，做好份内工作，禁止做医疗护理技术性的工作，以保证安全。

内四科护士长吕萍讲解了《陪护及工人安全管理》。她指出：感染不等于传染，感染病房不等于传染病房，当有特殊要求时，科室一定会告知。她提醒护工做好自我保护，消除了工人紧张恐惧的心理，并且就病人安全和自身安全的防护措施做了讲解，提醒工人要注意保护病人的隐私。

保卫科科长韩军进行了安全培训，他说明了医院常见安全隐患、应对措施、处理流程以及灭火器的使用，他强调，一定要有安全意识，规范自己的行为，合理规避风险。

最后，外包办主任赵继蓉就工人工作中存在的问题指明了应对方法，强调意外的防范和责任承担，希望各公司之间相互配合，并感谢公司及临床科室的支持和协作。外包办将一如既往地做好对公司的监管，为医院服务质量的提高而努力。