“您真幽默”处理尴尬场合沟通

高丽

我们与人沟通会碰到各种各样的情况，有时我们与之沟通的对象的观点就和我们自己存在着不同的差异，又或者与之沟通的对象态度不好，或言行很恶劣，那么遇到这样的情况，接受对方，尊重对方的心态尤为重要。尊重的态度会让对方的情绪舒缓，让彼此的沟通有利于双方的发展方向发展，否则就会产生一个不欢而散的结果。

张才老师又着重的讲了尊重的八个方法，让我们就会更加灵活地运用尊重的态度和别人交流，聂大哥也曾经教导给我们羊庄人一个处理尴尬场合的话术，那就是“您真幽默”那么被很多羊庄人使用反馈都说效果非常好。

说话能力的结构总结来说就是一个人思维思考的外在能力的体现，不管我们原来是什么样的水平，通过锻炼讲话都发现自己现在的讲话水平有所提高，这是事实。那也就是说，说话就是在锻炼，练习自己的思维思考能力。

不管怎样，我们的每一句话都是出自我们的思维，每一件事情的处理，都是出自我们思考。原来我是处在无意识的思维思考中，通过锻炼。现在开始有意识的锻炼自己的思维思考能力了，那么感觉工作更加轻松愉快，不再用蛮力了。这些都是通过学习讲话得到的历练。所以真的是很感谢各位老师和我们的聂大哥。

说话没有固定的方式和方法，但是说话有一个共同的规律，那就是尊重。不管我们在和谁谈话，不管是用什么方法在交流，我们都是要用尊重的态度去和对方沟通和交流，还有聆听。只要在我们和任何人谈话的过程当中，能够做到尊重对方，我们都会在整个谈话过程当中得到好的结果。

想把话讲好的基础应该要把这个话说在点子上。话往人心说，事往人心做！