中国工商银行中山南头支行开展第二期“加强个人账户服务管理”主题宣传活动

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按照《中国人民银行关于改进个人银行账户分类管理有关事项的通知》的文件要求，也为进一步提升我行客户的账户安全意识，近日南头工行开展第二期主题宣传活动。

通过第一期主题活动的大力宣传，我行客户的账户安全意识得到本质提升，同时适逢我行某一重点企业有批量启卡业务需求，为扩大活动宣传效果，把宣传工作落实到实处，支行根据该企业的客户特征决定开展第二期针对性宣传活动。

一，宣传方式要多样，灵活宣传最实在

在企业会议室里除了使用传统的折页、海报、横幅等方式外，进厂的工作人员借鉴厅堂沙龙的经验，通过实际案例使用通俗的语句向现场客户宣传账户安全知识，言简意赅的表达方式使现场客户明白账户安全对自身的重要性。

二，一对一，具体问题具体解答，

针对个别客户的账户安全问题，他们或有账户被盗用，或银行卡丢失等情况，我行工作人员现场提供一对一的解答服务，提供详细的应对措施，使客户掌握在今后再次遇到类似情况时有及时的处理方法，以减少损失。

　　第二期的宣传活动依旧得到客户的极大响应，营造了良好的账户安全使用的氛围。同时通过两期的宣传活动，南头工行总结出针对不同客户群体的宣传方案，后续我们会继续按照上级行的工作要求，承担好自身职责，更好地做好客户的安全教育工作。