双山市场监管所：紧盯问题整改 确保问题及时销号

美友13052583

整改

问题

销号

反馈

督导组

及时

到位

调度

复审

对于

　　国家卫生城市复审以来，双山市场监管所紧盯督导组反馈问题及所内工作人员在监管巡查中发现的问题，做到“问题及时销号，整改迅速到位”，确保各类问题“零积压”，辖区各业态大大改观。

每日所务会及时调度

通过微信群随时沟通反馈问题发现、整改情况

　　一是及时调度反馈问题。每天召开所务会，对督导组反馈问题的整改情况实行一日一调度。同时，通过所内微信群，及时安排、沟通、汇报督导组反馈问题的相关进度。每日调度、随时调度，确保了问题有计划、分步骤、有条不紊地整改到位。

　　二是明确责任分工。坚持所长带头，将辖区各区域，大到主干道路，小到背街小巷，都进行了明确的责任分工，在此基础上，实行地毯式的摸底排查，切实掌握经营业户的一手资料。掌握了一手数据，建立起了“信息库”，这就便于监管人员在督导组反馈问题时能够第一时间从“信息库”中迅速定位、调取该户信息，知道问题出在哪一户，便于迅速整改。

　　三是实行问题销号。对于督查组反馈及在摸底三是实行问题销号。对于督查组反馈及在摸底检查中排查出来的问题，即知即改，迅速进行整改解决，力争当日发现问题当日销号。对于因不可控因素导致的无法立即整改的，实行“一人负责到底制”，即由负责该问题的首问人盯紧盯死，及时督促，负责到底，直到问题销号。

目前，督导组反馈的问题已经全部整改到位。

　　与此同步，我所对辖区各区域实行全面摸排、细致筛查，逐街、逐巷、逐个市场、逐个区域，按照“过筛子”的方式，不被动依赖于督导组的反馈，而是主动作为，认真细致排查，对于发现的问题分门别类、及时整改，日事日清、销号管理。比如：营业执照没有悬挂或悬挂不规范的，当场帮助其规范悬挂；对于市场主体为个体工商户的，开通绿色通道，靠上指导，当日为其办理设立或变更登记；对于市场主体为公司的，告知其需要办理相关业务的相关材料，并告知其相关电话方便咨询。同时，按照走到一户、规范一户的标准，对于发现的问题持续跟踪回访，督促其及时整改到位。此外，加大对已整改区域的保持力度，防止问题反弹，对于渐次整改到位的业户，切实加强教育引导，达到整改一个保持一个的常态化目标，切实做到“整治一类问题、总结一种模式、规范一个行业”，减少工作的重复性。

　　目前，国家卫生城市复审进入“大复习”和冲刺阶段，我所将持续坚持问题导向，聚焦顽症，查缺补漏，严格对照复审标准，继续在细微处、精细化上下功夫，对存在问题进行拉网式梳理、精准打靶式消除，做到不漏过一个细节、不放过一个死角、不出现一个盲点，确保在正式复审前将所有薄弱环节全部整改到位。