<p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">👉👉👉项目阶段性小结👈👈👈</h3><p style="text-align: left; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 为期七天的项目已经过半，此次项目时间紧、任务重，金昌南路支行的伙伴们积极参与，认真对待，每天除了网点日常工作之外，加班加点为星级网点打造埋头苦干！为伙伴们的辛苦付出点赞，相信付出一定会有回报。坚持就是胜利，预祝金昌南路支行的业绩及服务更上一层楼，在星级网点评选中取得佳绩！</h3> <h3 style="text-align: center;">👉👉👉6月19日项目纪实👈👈👈</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">👍👍网点保安和保洁在班前做卫生清洁，为客户创造一个舒适的办理环境。</h3> <p style="text-align: center;">👉👉晨会👈👈</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">☀️☀️一日之计在于晨，美好的一天从晨会开始</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 今日晨会由网点负责人黄行长主持。全体员工统一着裙装，服务形象焕然一新。<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 大堂经理、客户经理通报、分析昨日业绩并制定今日工作目标。黄行长对昨日网点突出业绩提出表扬，同时也要求各岗位在完成工作目标的基础上提高服务质量，以增强客户体验感。</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 佟主管带领大家进行服务“七加七”情景演练。客户经理李经理、田经理带领全员学习银行常用手语及英语。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 锐道咨询赵老师安排部署今日工作，督促厅堂及柜面服务人员提升服务质量，重点强调档案资料整理小组提高效率，争取今日完成档案资料完善工作。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 最后全员高呼网点口号：“普惠金融系金城，金昌南路解您忧”！开始新一天的工作。</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">👉👉厅堂关怀👈👈</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🌈🌈大堂经理在厅堂值守时，发现客户等待区滞留客户较多，主动询问客户是否喝水或是否需要提供帮助。提升客户整体满意度。</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">👉👉优质服务👈👈</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🔥🔥柜面人员认真执行柜面服务标准，微笑服务客户，为客户双手接递证件单据现金，在为客户办理业务时，提升客户综合体验感。</h3> <p style="text-align: center;">👉👉领导关注👈👈</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 支行王行长对接安防部门，陪同安防部门人员前来网点进行安防排查。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 锐道咨询赵老师向领导及安防部门人员反馈这两天以来在网点各区域所发现的问题，王行长对安防工作提出要求。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 王行长同赵老师沟通网点设施建设完善项目并分享建议。赵老师向领导汇报星级创建阶段性整改方案。</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">👉👉客户反馈👈👈</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 星级网点创建项目逐见成效。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 厅堂人员着装规范、统一、整洁，精神饱满、站姿挺拔、语言规范。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 大堂经理董静静、李文静在厅堂接待客户时，微笑面对，主动礼貌问候，亲切真诚。以客户至上、热情服务为宗旨，得到客户一致好评。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">📍📍支行王行长邀请到电视台拍摄组，沟通网点宣传片拍摄工作，以更好更全面地为银协领导体现我行风采。</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">👉👉晚培训👈👈</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">📍📍</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">锐道咨询赵老师对全体员工进行迎检工作辅导，从前期准备、期间应对等阶段进行细节指导。</span></h3> <p style="text-align: left; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">🎈 </span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">🎈赵老师带领大家对缺失资料进行完善，并对大堂经理岗位、柜面岗位、迎检组一对一培训，紧抓细节，对检查中可能遇到的各方面问题一一讲解，从硬件、文化等各模块分析可能出现的紧急情况，制定应急预案。</span><br></h3> <p style="text-align: center;">👉👉👉6月20日项目纪实👈👈👈</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">👉👉晨会👈👈</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 各岗位通报、分析昨日业绩并制定今日工作目标。黄行长对昨日网点突出业绩提出表扬，同时也提醒大家时间已经过半，大家在进行星级网点创建工作的同时，不能疏忽网点整体业绩的提升。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 佟主管带领大家进行服务“七加七”情景演练。客户经理李经理带领全员学习银行常用手语。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 锐道咨询赵老师对手语学习内容提出建议，提炼需要重点熟记的内容。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 晨会尾声，全员高呼网点口号：“普惠金融系金城，金昌南路解您忧”！</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈🎈 开门迎客，新的一天，新的气象，加油</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">👉👉宣传教育活动👈👈</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 网点布置横幅标语，进行普及金融知识，守住“钱袋子”金融知识宣传活动。网点员工在街道社区等区域为市民分发金融知识宣传折页，宣传防诈骗、防资金流失等金融知识。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈🎈网点环境改造，为客户提供全方位的服务。</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">👉👉齐心协力创五星👈👈</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 文化：锐道咨询赵老师同支行赵经理建议文化PPT的制作思路，赵经理收集资料并着手制作，为星级检查工作做准备，以更好的展示网点文化的亮点。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈服务：顾问组对高柜柜员的服务动作进行了纠偏，进一步核对了安保人员的着装以及工号牌的要求。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈环境：赵老师对网点保洁人员进行指导，对星级网点创建标准中保洁服务要求做讲解。</h3> <p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">👉👉晚培训👈👈</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈 全员进行银行业服务常用手语学习，各学员跟学跟做，熟练手语交流。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🎈锐道咨询赵老师对各岗位讲解网点文明规范服务要求，并就各岗位易失分点做重点强调。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">🎤🎤赵老师对员工进行星级迎检环节问答通关，针对发现的问题再次指导。</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">🖥🖥最后，赵老师协同档案小组再次查漏补缺，协助小组成员编辑目录章节。</h3> <p style="text-align: center;">📍星级创建，共同努力📍</h3><p style="text-align: center;">🌹将来的您🌹</h3><p style="text-align: center;">👍定会感谢现在拼命的自己👍</h3>