<h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 6月13日上午，由海口市民游客中心主办的《赢在服务力》礼仪培训在海口市市民游客中心多功能报告厅举办。本次培训由礼响中华海南先行活动发起人、首位海南专职商业礼仪培训师孙岚主讲。受海口市民游客中心与海口新城佳园物业服务有限公司的邀请，我司组织了25名员工代表参加了此次培训。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 培训正式开始前，助教首先给大家带来岗前形象自检培训，借由整理着装、调整站姿、坐姿、引姿等常用的礼仪与大家进行互动。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 培训中，孙老师以其优雅得体的气质、温润如玉的仪态、诙谐幽默的语言为参训人员上了一堂精彩的服务礼仪课，同时还对5S服务力督导系统进行了详细的讲解，通过现场提问、现场示范服务礼仪手势等互动环节，图文并茂地展示了服务礼仪的重要性，还结合物业实际的管家服务礼仪做了详细讲解，给全体参训人员献上了一堂声情并茂且实用的服务礼仪培训课。整场讲座具有较强的针对性和实用性，并将知识性和趣味性融为一体，特别是孙老师形象生动的示范指导，使在场学员快速了解和掌握礼仪知识及行为规范、熟知与业主沟通中待人接物的技巧和方法，博得了在场人员的阵阵掌声和一致好评。</h3> <h3> 现场答疑</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 此次参训的员工纷纷表示，这次服务礼仪培训内容贴近岗位实际，对提升服务质量有很大的帮助，日后会将所学课程知识与实际相结合，在工作中正确运用服务用语和肢体语言，以更加优质的服务提升个人和海垦物业的整体形象和服务水平。（叶秀婷）</h3>