不怪群众 莫名的委屈城管人独自承受

大荔小融

<h3>  6月8日,大荔城区一名张姓市民在饱受蚊虫叮咬之苦,不知向何部门反映诉求的情况下,遂在朋友圈发出质疑之声。此消息一出引来朋友围观,众说纷纭,其中不乏对涉城部门的偏见。</h3> <h3>  城管执法局局长王小民获知此事后,第一时间安排本局工作人员,首先通过电话联系询问实际情况安抚当事人情绪,并登门拜访感谢对城管工作的关注支持。其实早在5月23日,微信朋友圈发出“大荔城区临街树木长期未喷药而导致蚊虫撒野,严重影响市民正常工作生活”的帖子后,城管执法局自觉认领和充分担当,一方面及时沟通衔接住建局绿化处立即对沿街树木采取喷药防治措施,一方面组织局下属广场管理站对广场树木进行了强化处理。今年天气状况总体干旱、树木病虫害呈带状高发,一两次的防治和各自为战效果不是十分理想。今天舆情再次披露后,城管执法局承诺再次积极协调有关部门联合采取措施,务求把树木病虫害给群众带来的不便影响减少到最低。张某对城管执法局工作人员的到访感到意外和惊喜,意外是没想到城管局领导这么重视,竟能安排专人负责调查此事;惊喜是自己只不过是一点生活中的小牢骚,不是城管的事竟然这么上心,感觉心里暖暖的。</h3> <h3>  为人民服务,没有分内分外。大荔县城市管理执法局一直坚持以人民为中心,立足本职服务全局,在城市市容秩序、环境卫生、广场管理三个方面做足了绣花功夫,18个便民市场、20处便民张贴栏、7个便民服务驿站让市民群众尝到了管理创新的为民成果,学习强国互动读书角、“初心”大学堂、党群连心桥本更是实现了人民城管利民服务全覆盖、沟通零距离。城管人有着一颗全心全意为人民服务的赤诚之心,街上广场救助群众、路遇火灾挺身而出、下水道溢出连夜清理、捡到失物上门归还……嗦在分内、嗦在分外,城管人全干并尽心尽力干好了。就在这两天,80多名城管职工顶着烈日酷暑服务高考,他们要早来规整非机动车辆,他们要晚走打扫满地的招生宣传品,他们要心勤眼勤脚勤手勤地发现并处置一切与高考不相适应的事,这绝不是“加热闹”、更不是“做样子”,城管人把服务考生与家长、同时维护美丽城市的“面子”看的很重很重,大荔是大家的,这里不需要提所谓的“职责范围”,我心、我愿、我行、我素。</h3> <h3>  有些事永远都是不一般齐的,正像社会有分工,而遇到事时大家惯性的思维一样。我们感谢市民群众对城市管理工作的关注和支持,欢迎以各种方式予以监督批评,更期待社会各界市民群众充分认识、了解城管,品质城市建设任重道远,城管执法部门不可能也没有能力包打天下。面对委屈,我们一贯秉持“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”的信念,为人民必须“到位”;面对委屈,我们更坚信群众利益无小事,群众的所需所求始终在第一位,为人民不怕“越位”;面对委屈,城管执法系统干部职工无怨无悔,汗流脸上、泪流心里,为人民坚持“补位”。虚灵宁静,外缘尽弃,反观其身,这不正是“不忘初心、牢记使命”主题教育活动践初心、担使命的生动写照吗? </h3><h3><br></h3>