服务百姓 至臻至境，郑州分行在行动 系列活动之七

随风

快乐六一 助飞梦想

～感恩回馈 免费观影

　　巩义支行坚持＂客户创造价值＂的服务理念，在郑州分行私行部的支持下，于5月31日晩上举办＂快乐观影 助飞梦想＂高端客户感恩回馈观影活动。

　　观影开始前，进行了私行宣传短片循环播放、主管行长致词、抽奖回馈、小游戏互动等环节，其间穿插了对我行私行产品、宝贝成长卡、故宫卡麒麟卡等产品介绍，氛围良好。

支行主管行长、网点主任等与到场的高端客户亲切交谈，让客户体验到工行热情的服务。

主管行长致辞，对到场的高端客户及家属表示感谢，感谢客户对工行的信任和支持，并表示巩义支行将以更优质的服务为客户提供各项金融和非金融服务，要打造更专业的团队为客户提供各项投资理财服务。

现场各种游戏互动，小朋友开心，作为家属的高端客户更开心，一切跟着节拍舞动，现场氛围愉悦轻松。

抽奖活动让活动进入高潮。获奖的客户表示一如既往信任和支持工行，获奖客户的子女也开心现场进行了才艺表演。

客户及家人一起愉快的观看《托马斯大电影之世界探险记》。

此次观影活动取得了预期效果，通过与高端客户面对面交流以及与其子女的互动，让客户体验到工行温度，拉近了与高端客户的感情，提高了客户对我行特色服务的认同感和满意度，增加了客户粘性，有利于客户的稳定和对我行综合贡献度的提升。