我们的第一个案主

谢谢侬

组织机构领导在月会中给我们下达了一个硬性任务，那就是每个月必须完成辖区内走访八户的任务。

随着工作的开展，我感觉到我遇到了从未有过的困惑。

“贫困户”在大多人的想象里意味着什么?是家图四壁、空空如也；是破衣烂衫、穷困潦倒；还是饥不裹腹、饥肠辘辘。真正的贫困远不止这些，那是没有希望的未来，是永无止尽的黑暗。

甲某，女，70多岁，与丈夫离异，育有一女。可是女儿在其5岁的时候不慎从楼上摔下造成颅骨骨折，最终导致终身的智力残疾。即使这样，甲某还是盼望着女儿能过上正常人的生活，她极力促成了女儿的一桩婚姻，可是不幸的是女儿诞下一个天生智力缺陷的男婴，女婿丢下妻儿后音讯全无。

如今她们仨互相依靠地生活在一起，现在随着年岁增加她的身体一天不如一天，家里的正常生活的运转完全仰仗着她，万一哪天她不在了，剩下的女儿和外孙又该如何生存…………

这样的案例不胜枚举，而我们总是显得无能为力。

同样的情绪在我们13个人身上蔓延。

原来我们的第一个案主便是自己。

面对别人的诉求我们突然间手足无措，我们是一群在黑暗中摸索前行的光明使者。

可是在我们的专业解读里，我们就能找到自己想要的答案。

社工在助人自助中存在第一个前提就是所有的被帮助者都会朝正面的、积极的方向发生改变，倘若没有这个信念，我们很容易陷入对方描述的痛苦深渊不可自拔，最终就会丧失社工服务的意义。其次，我们在行使助人活动中，要学会尊重事实，不可受被救助者的夸张描述而失去判断能力，诚然受困形势很严峻，每个人都会潜意识地认为自己是最困难，夸大被困事实对于走出困境是无济于事的，我们共同的目的都是为走出困境，那么最重要的是搜集资料，拟订计划，取得政策的支持和链接社会资源，逐步地去改善被救助者的生存困境。最后，我们得对自己有一个理性的判断，不能盲目地苛求自己。我们个人的力量和能力都是有限的，依靠团体、组织、社会的力量才能发挥社工的专业意义。