从绿色家园到桃城绿果

德哥

王超

绿果

超市

李杰

桃城

进货

团购

他们

家园

小两口

2014年4月的一天，肥城市桃都国际城的东门北侧，一家悬挂着“绿色家园”招牌的超市门店，出现了一对陌生的小夫妻店主，这就是男主人王超和女主人李杰。

说起这对小夫妻，当时拥有万名住户的桃都国际城，恐怕没有几个人认识他们，更没有人在意他们、关注他们，因为他们实在是太普通、太无足轻重，他们所接手经营的那间小小的超市，似乎也并没有引起人们的注意，每天光顾的客人不多，营业额也不过千儿八百，除了摆放的少量烟酒、儿童小食品，剩下的也就油盐酱醋了。

王超何许人也？农村小伙一枚。1978年出生的他，15岁就只身闯到广东，先后在佛山、惠州、深圳打工干印刷工，从学徒到机长，整整干了十年。后来回家结婚生子，被本市印刷厂招录为机长，下岗后又到外地某地印刷厂干机长五六年。二十年的岁月基本上都是在外漂泊，并为印刷事业贡献出了自己的三节手指，当然也换来了几乎无人能比的靠肉眼识版辨色无差错无失误的看家本事，得到了所有老板们的一致认同。尤其是他那种敬业精神、实在厚道的人品，更是深受老板们的信任。

随着年龄的增长，身为人子、人父、人夫的王超，感到了肩上的担子和责任，舍家撇业的日子不能再继续下去了。可是除了印刷，还会干什么呢？ 说到这里，就不得不说道一下王超的妻子——李杰了。

李杰比王超小3岁，2004年嫁给王超的时候还是个23岁的小姑娘 。别看年龄不大，为人处世却一点也不含糊。尊老爱幼、勤俭持家、厚道善良的品性似乎生来俱有，说话做事比王超还要周到、还要成熟，这小夫妻俩就像天生的一对，互谅互让，互敬互爱，真乃天作之合。

面对当时的家庭情况，李杰非常理解王超的想法。出去挣钱多，家里顾不上；在家上个班，工资不够花。于是两个人合计着开一家小超市，离家近，投资少，靠墙根，风险小，豁上头一年不挣钱，打个好底子，不信干不好。虽然挣不了大钱，只要好好干也能养家糊口。毕竟干这个一不用技术，二不用大的本钱，是好是孬，全在人干。抱着这样的想法，小两口就把这间门头盘了下来。

既然接过来了这间超市，在怎么干上确实费了很大的脑筋， 毕竟头三脚难踢。对此，小两口也试着迈开了三大步。

第一步，抓紧消化接盘的七八万陈货。按照盘接价，一分不加地处理原库存，有的甚至低于接货价销售，不到半年全部处理完毕，尽快回笼了沉淀资金，实现了良性流动。

第二步，规范整理货架，重新布局商品类别。按照适销对路的原则，针对特定小区居民的需求，调整了进货、存货的品种，并根据季节特点，及时增减，少进勤换，确保不压货。

第三步，以诚待人，童叟无欺。做事做真，交人交心。来者都是客，待客如待亲。凡进店者皆热情相迎、打招呼、介绍商品，货真价实，让利于明处，一回生两回熟，把生客变成熟客，熟客变成亲人。很快，“绿色家园”的店门前面成了小区居民休闲聊天、喝茶打牌的热闹场所。

凭着小两口的诚信经营、热情待人和勤奋努力，几年以后，这间过去不曾被人注意的小小超市，方圆几公里范围内，开始有人知道了桃都国际城东门有个“绿色家园”超市，开始有了旺盛的人气，慢慢有了名气，小两口也越来越有了底气和继续奋斗的勇气。

从门外到门里，从陌生到熟悉，从不懂到明白，从保本到小有收益，小两口打拼了三年，总算稳了下来，终于实现了开店时的第一目标，那就是基本能养家糊口，略有节余。按常规说，只要照此经营下去，也就没有白干这一行，一辈子也许就饿不着了，别的门头不就是这样干的吗？

但是，这小两口不甘于现状，他们肩上有压力，心中有目标，眼里有商机，脚下有行动。

他们知道自己的责任，上有生病的父母、下有幼小的子女、还有生活并不宽裕的亲人，作为儿子、儿媳，他们明白自己应该做什么；他们知道自己几斤几两，一个小学不到的文化，一个初中生，在当今社会应对各种复杂的困难和问题是多么不容易，稍不留神就会被立即淘汰；他们知道这个时代瞬息万变，跟不上形势潮流就没有出路，总是抱着传统的坐门等客的观念，即使你服务再好也撑不了多久。基于以上想法，他们量力而行，开始了新的努力和尝试。

居安思危，创新求变。认识到了严峻的现实，夫妻俩决定从三个方面寻求突破。

一是突破客源限制。桃都国际城是市区最大的单体居民区，当时尚有三分之一正在建设中，充其量容纳居民二万人左右。小区分设北门、东门、南门、西南门、西北门五个出口，里里外外、大大小小的超市几十个，北门的对面是规模较大的新合作地下超市，周围的超市更是星罗棋布，客源分散、不稳定，顾客选择性强。单靠小区的居民、坐门等客绝对不行。

2016年底，受某网店的启发，一向只懂得接打手机的王超，突然对微信产生了浓厚的兴趣。他开始建微信群，把常到店里购物的熟客、回头客、同学、朋友拉进群里，每天随时叫卖新到货的水果、食品，怕写错字就干脆用语音功能，并迅速见效，客流量明显增多。随后，他从一个群慢慢扩展到二个、三个、五个，群友也从几十扩展到几百、上千。很多商品都是先从群里预订，然后进货、拿货，销量骤然上升，每天中午、傍晚集中到货时门庭若市，忙得不可开交，这在当时的市区门店引起了不小的震动。有的孩子临睡觉前还要听听“绿色家园”进了什么好吃的，不然睡不着；有的门店开始仿照王超的做法，建起了微信群，“绿色家园”的名号迅速在城区传开。

二是突破进货渠道。有没有好的商品、价格是否优惠，是顾客选择的重要标准。尤其是果品、食品，只有新鲜、健康、物美、价廉，才能卖得动、卖得快。

为此，从2016年开始，他们改变原有的单一等货上门的进货渠道，主动走出去，多次考察省内外大型物流市场，择优选定供货商或与厂家签定直接供货合同，拿最好的货，拿最低的价。特别是对于不宜存放的海鲜、水果，亲自开车选货进货，第一时间把货拉回到店里。同时通过网上平台，对适销对路的各地特色小食品，实行远程快递，用最短的时间把优质食品摆到客户面前。由此既确保了水果和食物的新鲜，也降低了周转成本，减少了损伤损耗，赢得了质量和价格优势。

三是突破经营方式。一个人浑身是铁也打不了几个钉子，一间超市再红火单靠零售也做不了多大。为了突破地域的局限，扩展更广的人脉，打破传统门店的零售模式，王超把经营的视角尝试向城区、乡镇延伸。

2017年，笨嘴拙舌的王超，开始到素不相识并且过去曾被公认为竞争对手的、经营同类商品的其它小超市串门，当起了说客，劝说其他店主加入自己的“绿色家园”团购群。

王超推销自己的商品，保证优质、新鲜、品类档次高，先在各自微信群里预售，再到“绿色家园”拿货，拿货价绝对低于同城批发价格，店主们将信将疑，有的当面拒绝。

王超推销自己的新理念，告诉他们同城之贾不是对手，抱团发展才是出路，互惠互利才能长久，只有合作才能共赢，店主们一脸茫然，漠然相对。

跑一遍收获了了，响应者无几。再跑一遍，还是如此。王超明白，这是人家不认识咱，不了解这件事的真正好处，对咱缺乏信任，有提防之心。“没关系，从头做，慢慢来”，他给自己打气，他要让大家看到诚意，觉到实惠，真正挣到比以前更多的钱。

他先把几个能理解支持、意愿加入试一把的店主加进微信群，让他们感受一下自己的经营方式，看一看经营的品种，先做旁观者，再考虑是否加入，共谋发展。此举果然见效，店主们顿受启发，纷纷效仿，收效甚显。真是说的再好不如做的一好，店主们用亲身经历证明了协作共谋带来的好处，主动加入者迅速增多，两年多的时间发展到一百多家，遍布城区并幅射到部分乡镇驻地，实现了王超当初的基本设想。目前，王超除了自己的门店超市外，还租赁了冷库、仓库，开设了批发部，购置了两辆车专门跑运输，批发业务也初具规模。

2019年5月，在创业起步刚满5周年之际，王超、李杰经营的“绿色家园”超市正式更名并由工商部门注册为“桃城绿果”超市，所经营的商品及图被国家工商部门注册为“绿果团”商标，以绿果团购为依托、面向市内外各分销商（团长）和所有用户的小程序正式上线启用，从“绿色家园”到“桃城绿果”，完成了从经营品种、经营规模到经营方式，从小区门店到城区全覆盖，从线下实体店到电商平台的华丽蜕变。

创业是艰难的，创业的路上充满了辛酸。别人的创业不了解、不清楚、不敢说，但作为两手空空、白手起家、没有文化、对经商一门不入的下岗职工王超和李杰来说，五年的心血与付出可想而知。

五年来，小两口几乎没睡过一个囫囵觉、安稳觉，早出晚归；几乎没吃过一顿正常饭，经常随便弄一口充饥，更难以和家人坐下来吃顿团圆饭。至于半夜起床、赶早进货，更是家常便饭，一天到晚处于紧张忙碌状态。但即使这样，王超也时刻忘不了瘫痪在床的母亲、年过七旬的父亲，总是在间歇之时回家看望，吃穿用度一概备齐，即使累了困了也要躺在父母的身边眯瞪一会儿，因为这是做儿子的牵念。

五年来，小两口风里来、雨里去，遇到了无数的困难和挫折，渡过了一道又一道的门槛和制约，始终面带笑容，不屈不挠，在重重困苦中坚强地挺了过来，从不回头，因为他们相信风雨过后才能见到彩虹。

五年来，他们始终坚持利己先利人，信誉第一，客户至上。因为他们相信，只要心中有客户，客户就会有回报。所有的商品，都要有明确的产地、生产厂家、生产日期，有合法的进货渠道、完善的进货手续，确保无一例假冒伪劣。只要客户有要求，他们想方设法去办到；只要预定预约承诺的，他们无论如何都确保。所有同类同款商品，城区内一定做到质最优、价最低，把最大的实惠让给顾客，把最大的利益让给分销商。每过十天半月，桃城绿果团购都会组织一次顾客最喜欢的食品或蔬果团购，一分不加地惠及大家，让群友们真正感受到家的温暖。目前，所有分销商都尝到了加入桃城绿果团队的甜头，营销收入比过去增加三成以上。

特别值得一提的是，去年秋天，当得知我市汶阳镇莴苣大量积压、农民愁销时，王超立即开上他的小厢货，连续几天不分早晚地到产地进货，并号召绿果团购群的各分销商，以实际行动解困救急，全部不加任何费用、按地接价销售三万余斤，受到了人们的广泛赞誉，并被《掌上肥城》予以专题报道，引起了社会各界的关注。

五年的拼博努力，王超和李杰靠着居安思危、创新求变的经营理念，靠着勇于吃苦、迎难而上的经营态度，靠着诚信经营、利他唯先的从商之道，终于让那个曾经不为人知的小店变成了今天这个样子，终于让“桃城绿果团购”成为了人们心目中期待的那个样子、喜欢的那个样子，也引领更多的优质食品、果品进入了千家万户，摆上了人们的餐桌、果盘。这是他们的追求，也是社会对他们的认可。

吃水不忘挖井人。每当想起五年来经历的点点滴滴，回顾一路走来的每一次进步，王超和李杰都会感激自始至终关照他们的每一个客户、每一个群友，感激每一位关心帮助过他们的朋友，特别是感谢加入绿果团队的每一位队友、每一位分销商，是他们的信任与支持给了自己希望的力量，是团队的合作使绿果团购拥有了今天的局面。

现在，他们在经营的道路上或许已经找到了自我，需要停一停稍作休整；或许需要静下心来认真思考一下走过的路，作一个小小的总结；或许还要筹划一些新的思路、新的设想，向新的高度再出发。但无论如何，我们都真切地期望，王超和李杰的生意会越做越好，道路越走越宽，“桃城绿果”和“绿果团购”这个招牌会越来越响亮，并深深植根于桃乡大地，盛开出更加美丽灿烂的花朵。

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