服务输出，彰显魅力

郭晓芳

服务输出，彰显建行魅力

5月20日晚，建行平顶山分行受市新华区税务局之邀，对办税大厅工作人员进行窗口服务培训。

　　在支行与新华区税务局开展“云税贷”项目对接过程中，税务局对我行的服务质量给予了较高评价，并提出服务培训需求。我行全面配合，渠道部服务组积极准备，对窗口服务礼仪、员工心理压力疏导进行了讲解互动，并介绍了我行服务理念和劳动者港湾服务内涵。

培训内容务实，方式轻松，取得了很好的培训效果。

通过培训活动，增强了双方了解，助推接下来的合作项目顺利开展。