优质护理服务——始于心,践于行

新郑华信民生医院人民路院区

&nbsp; &nbsp; 对于“美”这个词,每个人有不同的审美观点,但是,对美的判断,总偏离不了一个核心,那就是让人发自心底的赞赏。今天所说的“美”,不是那些秀丽的景观,而是我身边那些精诚奉献、团结向上的同事。 <p>&nbsp; &nbsp; 经过筛选,新郑市人民医院(人民路院区)选出5名“最美护士”,他们是:供应室护士王景莲、外三科张欢欢、消化内科王慧杰、赵丽媛、外二科王亚军,苏院长依次为他们颁奖。</p><p>&nbsp; &nbsp; “最美护士”不仅是对护理工作的最高赞誉,也是对护士工作的最高要求,向最美护士致敬!</p> &nbsp; &nbsp; 为规范优质护理服务,提高我院护理水平,让护士从被动服务变主动服务,由新郑市人民医院人民路院区护理部举办护士延伸课分享。 &nbsp; &nbsp; 讲课前,护理部主任吕金红就讲课题目——如何做好一名责任护士,提出了3个问题:1、假如你身体不适,你希望帮你的治疗护士有哪些素养?你想得到哪些服务?2、你对责任护士的认知?3、我们的责任护士现在为患者提供哪些? &nbsp; &nbsp; 苏院长就身边例子,浅谈自身作为患者及患者家属,提出:不不管任何时候,都要以患者为中心,为患者提供高效便捷的优质护理服务,并为几个特殊科室提出多条服务理念。 &nbsp; &nbsp; 大家就自己当患者的体验,积极回答,当自己作为患者时:希望护士技术可以更好;并在实行操作时,可以得到更多关怀和沟通。我们借此机会找寻工作中的不足,希望给患者更好的就诊体验。 &nbsp; &nbsp; &nbsp; 妇科门诊手术室护士长高星为大家分享“如何做好一名责任护士”。 &nbsp; &nbsp; 课程中,护士长也积极参加互动。 <p>&nbsp; &nbsp; 课程结束后,护理部主任吕金红结合自己的工作经历浅谈我院区存在的缺陷,提出2个问题:1、通过护理延伸课的分享,大家对责任护士有了什么新的认识?2、我们离责任护士还有哪些需要提高?</p><p><br></p> &nbsp; &nbsp; 通过今天护理延伸课的分享,大家对“责任护士”一词有了新的认识,在以后的工作中,真正把今天所学应用于一举一动、一言一行中。 <p>&nbsp; &nbsp; 苏院长总结发言:我们应当以患者为中心,指对其所负责的患者全面负责。为患者提供完整﹑连续的照护,包括病情观察﹑治疗﹑康复、健康指导等全程全方位负责,用自己的责任心换取患者的放心!</p><p>用自身的工作经历激励大家:从事自己喜欢的职业是一种幸福,能喜欢自己从事的职业是伟大的;把每件平凡的事做好,就是不平凡!</p> &nbsp; 我们的工作不伟大,不高贵,单一而琐碎,劳累与压力并重,但我们不曾放弃,坚守着自己的岗位,执着着自己的平凡。用我们的汗水,我们的忍辱,我们的青春诠释着对生活的热爱,对生命的尊重与敬仰!

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