关爱老人 放心消费——婺城区开展老年人消费教育进农村活动

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       随着老龄化社会的到来和老年人生活水平的提高，老年消费者成为一个新的特殊消费群体。因信息不对称、认知能力弱等因素，老年消费者处于相对弱势的地位，容易在消费中上当受骗，近几年侵害老年消费者权益的问题日益凸显，甚至有愈演愈烈、打而不绝的趋势。为了引导老年人科学理性消费、提高老年人消费维权意识、维护老年人合法权益，切实履行放心消费在浙江工作行动计划，根据2019年省、市消保委工作总体安排，作为开展放心消费教育进农村的重要工作内容之一，5.16日，婺城区市场监督管理局、婺城区消保委来到了蒋堂镇，给当地的老年人上了一堂放心消费教育课。

       根据近两年的投诉情况及社会报道热点，我委从保健食品、金融理财、旅游出行、养老生活等四个方面，通过讲述具体案例、典型事件向老年人讲述身边常见的消费误区和陷阱，宣传相关的老年消费知识、维权方式及渠道，提醒老年消费者增强风险防范和自我保护意识。现场工作人员还给广大老年消费者发放了婺城区消保委专门制作的老年消费维权宣传资料500余份，引导教育老年朋友培养科学、安全、理性的消费观，避免上当受骗、人财两失。活动最后，工作人员还耐心为现场的老年朋友答疑解惑，获得了在场老年人一致赞扬，活动取得圆满成功。

       未来，我们将进一步针对老年消费纠纷热点，立足老年消费者关心关注的事项,有针对性地开展老年消费教育进农村、进社区、进单位等活动，让老年消费者免受不法商人虚假宣传的蒙骗，提升老年人的自我保护意识和依法维权能力,共同构筑和谐安全的社会消费环境。