<h3> 今天是2019年“星耀计划”培训第二天,我们第三组的小伙伴一起和大家学习，感受团队合作PK，今天的主题是情绪压力与管理，通过一天的培训，我们一起分享工作和生活中遇到的情绪问题，逯瑶老师深入浅出的分析让我们受益匪浅。</h3> <h3> 在我们的生活工作当中，情绪一直伴随着左右，伴随着每一天。特别是我们银行柜员每天面对不同的客户，不停的的为客户办理业务与客户沟通，营销着各种银行产品。对于如何了解自身情绪、处理自身情绪、处理负面情绪也就变得尤为重要。</h3> <h3> 老师以实战的形式为我们展示认清自己的四种模式.在这四种状态下我们在寻求的是价值感、认同感、理解和关注。通过案例分析带入到萨提亚冰山理论，从我们的三种关系出发，分析自己，自己眼中的他、他人眼中的我们。不仅找到情绪的问题所在，更要深入挖掘处理负面情绪的方法。从而跳出自己的思维圈，找到新的观念和认知.</h3> <h3> 除此之外，遥老师还教授我们使用思维导图对知识进行运用和归纳，对于我们未来在学习新知识新内容时能够形成框架便于记忆，还不容易遗漏知识点，并且对各部分知识的逻辑综合运用能力加强了。这样经判断、分析、推理、归纳等构建而成完整的知识框架可以起到事半功倍的效果。</h3> <h3> 随后逯瑶老师亲自带着我们进行压力释放实战操作，在播放的音乐中闭眼冥思，以及全体齐做瑜伽运动，操作结束后感觉整个人都放轻松了，心里及生理的压力负担都得到了释放。</h3> <h3> 今天培训的最后一个环节是“天气预报”，在这个环节中，小组的小伙伴们一起面对面的沟通交流，表达了对彼此的感激，分享了大家对今后生活和工作中的各种担忧，最后我们提出了共同的期待，希望在明天的学习中共同加油，学到更多的知识，从而对自己今后的工作和生活产生更多的帮助</h3> <h3> 通过一天的学习过程中，逯瑶老师在愉快欢乐的气氛中，很好的传授了压力的来源，情绪的体现，缓压的方法，让我们深刻的感受到要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，认清自己本源，正确处理负面情绪，正面自我激励，向着成功迈进，在今后的生活中，我们要逐渐去学会提升自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，把握好自己的角色，在社会上，生活中，工作中发挥我们最大的价值！</h3>