以贴合用户需求为导向的产品创新是企业健康成长的唯一正道

牛角尖

随着中国经济的高速发展，国内的市场早已完成了以商品短缺到商品过剩的蜕变。

即便如此，相当多的企业依旧在产品山寨、低价倾销的道路上艰难跋涉。

然而随着国家对知识产权保护力度的加大，产品山寨所带来的风险会越来越大，这种风险将会给企业带来不可承受之重。而低价竞争的结果，对大多数企业来讲，必然会造成利润急剧下降，甚至会进入到为了降低成本而偷工减料等极端做法，企业进入恶性循环，前景一片黯淡！

那么市场的真相又是什么呢？

我们注意到，当高价的智能手机出现时，那些曾经很牛的摩托罗拉、飞利浦、爱立信在很短的时间便人间蒸发般快速消失在人们的视野，而且现在手机迭代的时间越来越短，速度越来越快。

我们注意到，国产的电饭煲、马桶盖虽然质优价廉，却少有人问津，产品堆积如山。而邻国日本的电饭煲和马桶盖却被国人疯狂的席扫。

我们注意到，明明是中国生产的运动鞋，贴上自己的品牌，撑死也就卖几百元一双，而贴上国外知名品牌后，其价格变成了好几倍，每出现新款都被疯狂追捧。

这些现象说明了什么？

这些现象说明带有革命性创新的产品是老旧产品的掘墓者。

这些现象说明能够不断发掘贴合消费者真正需求并且找到解决方案用于产品上的技术创新型企业备受追捧。

这些现象说明，客户对声誉良好的企业产品品质和价值的认可。

而一个被消费者追捧和认可的企业是没有理由不发展壮大的，哪怕它还在很小的时候。

当然，创新有难度也有风险。因为创新失败将致使企业出现巨额亏损，从而给企业带来严重灾难的案例亦不在少数。这也是许多企业踌躇不前的主要原因。

然而，社会发展到现今时代，没有创新能力的企业一定是会被淘汰的。企业要生存，要发展，创新是绕不过去的坎。

说起企业创新，不要只是联想到“两弹一星”一类的，那不是绝大多数普通企业考虑的问题。原则上任何一个小的行业的产品，都有需要改进的方面。谁在这个行业创新做得好，谁就会得到该行业领域消费者青睐的资本与条件。

举一个身边现实的小微企业例子：

被资深鸟类摄影师誉为最适合拍鸟人使用的摄影包——牛角尖摄影包，这是一家专门生产长焦镜头摄影包的非常年轻的小微企业。

创建牛角尖摄影包是市场需求倒逼产品进步的一个鲜活的例子：

在牛角尖摄影包出来之前，市场上极少有能装两个长焦镜头的摄影包，开发出一款大容量的摄影包便是该款摄影包诞生的最初动因。

随后根据市场的反馈，产品不断完善，两三年内时至今日改型达八款之多，先后解决了容量问题、轻松拖行问题、挂件问题、背带合理受力问题、整包登机安检问题、极端安检尺寸的应对方案问题等。尤其是与大包相配的安检包的发明，给鸟友们的出行带来了极大的便利。

今年牛角尖科技开发有限公司新研发的轻骑兵系列长焦镜头摄影包，是针对有轻装野拍需求和经常出入极严格的登机安检场合（如国内某些机场和境外某些国家和地区）所设计的。

它既很好地解决了长焦镜头通过严苛登机安检的问题，也极好地解决了长焦镜头能够像短焦镜头一样在行进中随机拍摄的问题，给长焦镜头的拍摄方式带来了革命性的变化。在为客户解决这些痛点问题的同时，也给企业的发展带来了生机。

再谈谈关于品牌、价值、价格的问题。

还是以牛角尖摄影包为例。

经常有朋友在对我们讲，牛角尖的产品好是好，就是有点贵。还有个别人讲，你们的产品又不是品牌产品，为什么卖得比国外的名牌产品还要贵？

先说说品牌。说到品牌，应该是指产品的品质被大家所公认，应该是使用者的口碑相传才是真实品牌形成的唯一途径。过去这个方法比较普遍，但是品牌的树立也比较缓慢。商品社会发展到现在，品牌的树立就可以快速建成了。只要有钱去投广告，就能够迅速地被众多人知晓，其实这就是品牌注水。就其品质和产品设计理念来讲，盛名之下其实难副。

在长焦镜头摄影包领域里就是个明显的例子。

无论从产品的品质到产品的设计理念、后期服务以及产品额外功能的拓展方面，牛角尖牌长焦镜头摄影包与包括国外名牌摄影包在内的长焦镜头摄影包相比，其能够更贴近用户的需求，只是它没有投入资金进行广告宣传。它还是以用户口口相传的古老传播方式进行传播（这也是它能够发展到今天的原因），与动用现代媒体手段进行传播相比，它的成名速度有点慢，但却实实在在坚持着为客户着想而创新。

事实上在长焦镜头摄影圈内牛角尖摄影包已经是被用户认可的品牌产品了。这个结论是从各个拍摄鸟点越来越多的牛角尖摄影包出现中得出的。

它的品牌形成没有大规模广告成本的摊入，用的是客户之间的口碑相传和时间成本。而通过使用过产品客户的口碑相传和时间检验过的品牌一定是真正经得起考验的行业优秀产品。

看完这个视频，您是不是觉得牛角尖轻骑兵系列摄影包所完成的职能已经超过单纯装载功能了？其实它已经变身成了创造长焦镜头新拍法的神器。

再说说产品贵贱的问题。

某些国人心目中，国内的产品是要比国外的便宜，这是可以理解的。因为长期以来国内都是计划经济这种体制下，企业难有创新动力。

而我国刚实行市场经济初始，面对国内外的品牌产品，因为国家对知识产权管理的相对滞后，某些企业使用山寨手段便是其迅速盈利的快车道。而山寨最直接的结果便是省掉了占企业产品成本最大的一块——研发与创新。某些消费者口中许多所谓的质优价廉的产品就是窃取了别人创新成果的山寨产品

其实山寨产品充斥的市场从长远来看对国家和消费者都是极其有害的。

它会使得这个国家的企业失去创新动力，最后无力参与国际企业之间的竞争，进而使得国家永远处在落后于人、仰视他人、祈求他人施舍的一种状态。

即使是消费者，从长远来看也一定是受害者。

试想无人机摄影、智能手机这些产品，国内企业没有原创核心技术在手的话，我相信这些产品的价格一定要比现在高很多。

再比方说，如果牛角尖摄影包大容量系列安检包的产生，尤其是轻骑兵系列中的可使长焦镜头实现机动拍摄的技术是由国外某知名品牌所独创并用在其产品上，以他们目前这些功能产品的标价水平来看，你能想象出他们会标出什么价格吗？

硬要拿国内企业的跨代产品与国外的所谓名牌前代产品在价格上做比较，对于在产品创新上有着大量付出的国内企业来讲极不公平。

消费者需要更多更好的产品，这是永恒的。

而更多更好的产品的出现是众多企业拥有强烈的创新愿望和创新行动的结果。

合理的利润就是对这些创新企业收获的创新成果的最好回报，是对企业创新最直观最直接最现实的鼓励。这也是企业健康壮大的正道。

牛角尖科技有限公司生产的充气炮枕也是现实需求催生出来的新的专利产品。

之前有人讲过牛角尖创建摄鸟人网站就是为了卖包。

这里我们申明以下，牛角尖摄影包目前与摄鸟人网站是有关系，只是他把话讲反了。

正确的讲法是牛角尖卖包的一个重要原因就是为了创建一个鸟友作品有更多人欣赏，鸟导鸟友能够相互沟通，广大鸟友能够与更多和摄影相关的商家、企业、服务机构进行接触交流各取所需的一个多方受益的公共平台。

相对一个小微企业来讲，这是一个有着许多付出的公益行为。

每月都有一批在摄鸟人网站上发布的精华作品登载在人民画报与摄鸟人网站合创的《鸟类与环境》的专刋上。使得鸟友们的优秀作品能够在一个更高的平台进行展示。

2018年由长沙天闻地铁传媒、中国联通和摄鸟人网站联合发起的湘江飞羽活动得到了众多鸟类摄影爱好者的响应与支持。对于在社会上传播环境保护，关爱鸟类起到了很好的影响作用……

无偿帮助鸟点鸟导销售当地环保的土特产是摄鸟人网站的一项能够让鸟导、鸟友和网站多方受益的工作内容。

牛角尖科技开发有限公司为老客户免费提供安检包是有胸怀、有责任心的企业所做的另一个利润回馈消费者的典型案例。

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上世纪毛主席曾经说过：“中国的问题是农民问题，而农民的问题就是土地问题。”他老人家当时解决的是民族独立、国家统一和人民温饱问题。为共和国日后的腾飞打下了坚实基础。时至今日，中国已经进入了伟大的复兴时代，温饱问题已经解决，继续向前发展成为现今中国的主要焦点。

而发展就需要全社会各阶层拥有不断创新的氛围与动力。

中小微企业占企业总数的90%，贡献了50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新、80%以上的城镇劳动就业，这一重量级群体对创新的参与程度至关重要。

从某种意义上来讲，现今中国的问题是中小微企业健康发展的问题。而以贴合用户需求为导向的产品创新是中小微企业健康成长的唯一正道。

华为创始人任正非先生说过：13亿人每个做好一件事，拼起来就是伟大祖国。

我们小微企业就从把身边的小产品尽力做到极致开始吧。