五一保畅 服务先行

沈阳分公司

今年4天的五一假期，阳光明媚，风和日丽，出行游玩的车流和这几日的气温一样屡创新高。

为给过往司乘提供温馨畅通的通行环境，感受到不一样的高速风采，沈阳西站从站容站貌、文明服务、安全保畅等方面入手，在广场设立了醒目的路标提示，提前做好了各项应急准备，规范窗口服务，落实保畅措施，并积极与场区其它部门沟通，形成工作合力，全心全意做好节假日服务工作，确保道路安全畅通。

沈阳西站利用节假日出行车流量倍增的特点，加强文明服务宣传工作，进一步展示高速青年们积极向上的精神风貌。节前组织开会动员职工，在节假日期间一定要尽最大努力为用路人提供24小时的温馨服务。

特别鼓励职工展示微笑礼仪，在节日期间形成了和司乘人员面对面相互交流的良好氛围。

为用路人站岗分流，热心指路，送水推车，照看老幼，积极帮用路人解决各种突发状况。

真诚的人性化服务，不仅促进了职工们与司乘之间的沟通交流，拉近了彼此之间的距离，也充分体现了收费站青年职工们团结向上、奋发进取的精神面貌。在赢得了过往司乘好评的同时，更树立了高速公路良好的窗口形象。

低头有坚定的脚步，抬头有清晰的远方，努力和志同道合的人奔跑在理想的路上，我们秉持着奋斗的心，为高速事业的发展挥洒青春，贡献力量。