如何和家长沟通

河南省李凤婷名班主任工作室

作者:李凤婷

编辑:李朝霞

审核:冯喜玲

　　如何和家长沟通

一个孩子的健康成长，单纯靠学校或家庭一方面的教育是远远不够的，因为教师不了解孩子在家的情况，家长也不清楚孩子在校的表现，这就会产生片面性，家庭和学校虽然承担者共同的教育目标，但他们的教育方式、教育内容会有很大的差别。但是，无论怎样教育孩子，都必须以孩子的发展为本，我们与学生家长的目标是一致的，所以就应该争取学生家长的配合与支持。只有这样学校和家庭才会形成一股合力，教育才会有针对性和连贯性。那么，如何与学生家长进行有效地沟通，形成教育合力，就成为我们每个教师都必须思考的问题。

与学生家长的沟通，平时我们主要借助家长会以及电话联系等方式来进行，而每个方面都有各自不同的方法与策略，这些方法交互使用会达到良好的教育效果。

一、定期召开家长会

家长会是一座桥梁，又是一方阵地，是良好的教育契机，它可以使家长有所获、有所悟、有所行，既可以将我们的教育理念和方法告知全体家长，又可以单独约谈个别学生的家长，解决班级某些学生的问题，一举两得。其实，我觉得这两者，关键还在于前者，因为家长会我们面对的是全体学生家长，是全体家长了解学校的最好方式，也是我们向全体学生家长灌输教育理念和方法的最好时机，只有将全体学生家长调动起来，家校才能形成一股合力，达到共同的目标。

家长会的组织是一项复杂的工程，我们事先必须做好充分的准备工作，例如：

1．确定主题。根据一段时间来学校的总体情况及学生的表现，确定好本次家长会的主题（如了解学校，了解学生在校表现，学习教育孩子的方法顺便提一些合理化的建议等等）。

2．准备充足的材料。认真全面的准备讲话稿以及每个学生表现的书面信息，因为班主任及老师面对那么多热情的家长，不可能一一谈话，只有将学生的表现通过书面的形式呈现给家长，才能更全面、更深入的开好这次家长会。

3．精心安排会议程序。一般情况，家长到会的时间早晚不一，因此可在会前准备“学生优秀作业”、 “学生小制作作品”等展览，供家长参观，使等人的那段时间让家长过得既充实又有意义，会议开始再按学校安排的程序有序地进行。

4．重视会议效果反馈。 反馈是检验家长会效果重要的一环，可采用书面征求意见的方式进行，对于家长的意见和建议所涉及的合理化问题，班主任应当尽快解决。

家长会，虽然是一个全面的进行家校联系的方式，但这样大型的动作，每学期只能召开一到两次为佳，否则泛泛的召开家长会会引起家长的厌烦。

二、不定时电话联系

随着信息时代的到来，电话已成为人们最普遍的通讯工具，打电话、打手机以及发短信也已悄然出现在家校联系中，它的方便与快捷已逐渐被家校双方所接受。我觉得在和家长的电话联系时应注意以下几点：

1、要做好充分的准备

与家长电话联系前，应该组织好语言，不要大事小事都通知家长，学生在校时间长，与家长相处时间短，家长很想了解孩子在校情况，班主任和家长谈话的内容应主要是在校的学习情况，生活情况，或是近期学生有什么思想波动，需要家长帮忙做什么工作等等。老师要事先理清思路，但也不要“一言堂”，多听一听家长的意见，争取能在短时间内打成共识。

2、要使用恰当的语气

电话联系不是与家长面对面，是“只闻其声，不见其人”，教师应特别注意讲话的语气。打电话时，首先问一问对方是否方便接电话，有礼貌地寒暄几句，做到感情上的初步交流，然后再切入正题，更易于取得良好的效果。

家长与老师之间定期互通信息，家长能及时了解学生的发展情况，老师也能随时了解学生的家庭状况，对学生工作也会有的放矢，电话成了家庭与学校之间不可或缺的联系纽带。

三、利用家校联络卡经常与家长进行沟通

无论是家长会、家访还是电话联系都有一定的局限性和针对性，我们需要一种能随时、经常和每个学生家长保持联系的一种方式，家校联络卡就是一种非常合适的方式。

何为家校联络卡？通俗的说就是，将学生的在校表现通过书面的形式告知家长，家长也可以通过这张家校联络卡，向老师反映孩子教育的问题，向学校提一些合理化的建议，真正做到了在教育的过程中教育好孩子，所以我认为家校联络卡辅以家长会和电话这两种家校联系的方式，会取得更为有效的教育效果。

家校联络卡上有学生的姓名、班级等信息，有反应学生在校学习、纪律、劳动、品德等方面的评分和等级核定，有学生小组长的评语以及班主任的评语，有学生本周的作业及其他注意事项，比较全面的向家长反馈学生在校的各种信息。

我们现在每个班级几乎都在使用小组学习，所以这就为家校联络提供了很好的平台，我们可以借助于小组对学生平时表现的记录，与学生对学生的评价，再加上班主任的评语，从几个不同的方面反馈学生的信息，学生家长更易于接受。

其实，无论使用哪种与家长沟通的方式，我们都应该做到以下几点：

1、多换位思考，尊重家长和学生

与家长沟通，要多进行换位思考，理解家长的困难。不要动辄就向家长“告状”，更不要当众责备他们的子女。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，“尊重”是教师与家长沟通的前提。

2、要实事求是，做好充分的准备

班主任与学生家长进行沟通，应当提前做好准备，全面的、实事求是的向家长介绍学生的优点和缺点，并诚恳地指出学生今后努力的方向。这样才能赢得家长和学生的尊敬和信赖。

3、以表扬为主，多提管理孩子的建议

对于家长，他的孩子在学校表现再差，那也是他的宝贝，所以当我们与家长沟通时，对于孩子的表现尽量委婉些，站在家长的角度，处处为他们的孩子着想，以孩子的发展为本，让他们感受到老师对孩子的关心，先表扬学生身上的一些优点，顺带提出管理孩子的建议，就更容易与家长沟通。

4、听取家长的意见，改变家长的教育观念

班主任要虚心倾听家长的意见，听一听他们的教育观，看一看自己是否忽视了学生身上的某些闪光点，反思一下自身工作是否存在不足。这样，就能比较全面地了解学生，和家长协调一致地教育学生。

学生发展的好坏与家长有密不可分的关系,其实学生的很多问题都是家长过于娇惯而纵容了孩子，所以，我们应该改变家长的教育理念，定期与家长交心、协调一致，形成合力，共同教育学生。

家校“联手”教育学生，已经成为教育工作中的一项重要内容。对于教育来讲，家校合作，事半功倍；家校各自为战，事倍而功半。

如果你想更好的与家长进行有效地沟通，那么下面的语言会给你带来很大的帮助：

1. 您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大。

2. 请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。

3. 您有什么事情需要老师做吗？

4. 您有特别需要我们帮助的事情吗？

5. 谢谢你的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。

6. 您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。

7. 孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。

8. 这孩子太可爱了，老师和同学们都很喜欢他，继续加油。

9. 谢谢您的理解，这是我们应该做的。

10. 很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。

11. 我想这件事该由XXX负责，我可以帮你联系一下。

12. 我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。

13. 您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？

14. 您的孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他。

15. 请相信孩子的能力，他会做好的。

16. 您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？

17. 近期我们要举行XXX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。

18. 我们向您推荐几本好的教育读物，您一定有收获，孩子也会受益。