落实贫困患者到科室

张曼

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为了深入贯彻习近平总书记的“两不愁，三保障”政策，邓州市人民医院出台多项惠民政策，我们科室从解决贫困患者病床安置，到基本生活满足，及就医保障问题做起，脚踏实地的为贫困患者提供优质的医疗服务。

一，科室医生接诊时向患者询问是否是贫困户，并向其介绍贫困人口免费医疗政策，住院证上加盖标示。重点落实先入院后付费政策，让每一位贫困患者消除看病难，看病贵的心理负担，让所有贫困患者都能享受到我院优质的医疗服务。

二，通过医院信息系统查询贫困户信息进行甄别。

三，科室设置爱心病房，病房粘贴医院惠民政策，我们设置温馨舒适的病床，床头悬挂爱心标示，增送暖心卡片，提供感动服务。

感动服务的落实：我们护士用微笑服务从接待每一位患者从入住到就医至出院，每天在早交班重点交接贫困病人，主任护士长带领大家首先查看贫困病人，从夜间睡眠，到吃饭，用药情况，身体状况等等，对于生活不能自理的患者科室主动安排护士为患者买饭，打水，购买赠送生活必需品等，主任还亲自为贫困患者喂饭，喂水，病人当时激动的老泪纵横，连夸医院政策好，科室人善良，医德好。我们责任护士还主动给患者做健康宣教，从疾病耐心讲解帮助他康复，还从心理方面讲解医院的多项惠民政策，国家的扶贫决心，帮助他们树立站胜疾病的信心及相信自己能尽早脱贫的决心。

微笑贯穿患者整个就医过程……

重点细致的交接班

我们的感动服务，从点滴落实……

帮助树立信心，争取早日康复

刘xx夫妇两个因脑血管疾病入住科室，来的时候因营养不良不能进食，身体条件很虚弱，经科主任主管医生精心治疗，主动关心护理，现在完全康复，今天她们用朴实的话语表达了对我们工作的认可。

温暖送别。

四，科室建立健康档案，信息细致入微，定期随访，从嘘寒问暖、到身体心理方方面面。

五，我们利用闲暇时间走访贫困病人家中，主动为贫困患者义诊，提供医疗保障。

2019年我科共接受贫困户70余人，为了更好的帮助贫困户享受扶贫政策解决贫困户实际困难我们一致在努力，从点点滴滴做起，提供优质医疗护理服务。