奋斗的青春最美丽---记国网甘谷县供电公司金山供电所副所长杜敏

杜敏

杜敏 甘谷县供电公司金山供电所副所长

男，汉族，1983年1月出生，2011年毕业于兰州冶金工业学校电气自动化专业。自参加工作以来，他扎根基层，工作在县公司最偏远，工作条件艰苦的供电所，十几年如一日。在工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳。在查处窃电，治理线损，清理树障等方面取得了一定的成绩。

2003年参加工作。

2003-2008年任原西坪供电所复核员

2009-2013年任原西坪供电所微机员

2014-2016年任原西坪供电所帐务员

2017-2018年任原西坪供电所副所长

2018年至今任金山供电所副所长兼西坪服务班班长。

把用户的事当自己的事来做

用户常亲切称他老杜，但他一点也不老，工作干劲十足、思维敏捷聪而好学。黝黑的脸庞常常带有憨笑，大家说他幽默风趣，结实的体魄同担多职，人们又玩笑说他结实“底盘稳”，遇事不乱三思后行、 工作忘我勤学智用。渐渐地，他成了大家眼中的全能手。

　他总是爱钻研，总是在想怎么提高劳动效率，怎么减轻劳动强度，怎么让职工在工作中省时省力又安全。

在电力系统，树线矛盾一直是影响线路正常供电的一个重要因素。在树障清理中砍伐工具最是不能逊色。

于是他发动职工一起绘图纸、做试验，做出了属于金山供电所自己的清树障神器，并给它起名为“伸拉式清树器”。此神器在使用时既能伸能缩，又能砍能勾，在平时的消缺工作中常常大显身手，可真是大大减轻了职工的劳动强度。

2018年夏季，我市地区遭到多年不遇的暴雨侵袭，电网受到了极大考验和威胁。

数月的抗洪抢修第一线，他总是不顾个人安危冲在最前面查看险情。

能现场处理的故障他带领职工就地处理，当时不能处理的故障，他总是要做好安全措施，给现场邻近的用户反复交待安全注意事项后，才放心。

他爱拍照，但他自己很少拍自己。他总在说，要留下兄弟们工作时的画面，一是干过的活要有痕迹，二是让兄弟们的付出永远定格。

为了提高费控签约率、促进电费回收率以及宣传安全用电知识，他自筹资金购买了车载流动喇叭，又录制了各类电价电费、安全用电等宣传语音文件，走村串巷、开展宣传工作。在农村地区起到了很好的效果。

用他自己的话说，就是“雁过留痕，电力人经过的地方，一定要有电力人自己的声音！”

如今线损治理中，车载喇叭又成了宣传正规用电，震慑窃电者的有力工具。

　　2015年，他敏锐的感觉到微信群对于电力宣传的重要性。于是，利用新户线上报装的机会，他第一个创建了400多人，覆盖供电所全区域的微信电力毗邻服务用户交流群，同时要求每个台区经理每村建一群，询报修，做宣传、递服务。

很多时候，他还会自掏腰包在群里给用户发红包。让用户在体会供电所的关爱之外，更好的宣传手机缴费、线上办理，停电提前告知，故障报修咨询等一系列老百姓常关注的问题和疑点。

这一创举的推广不仅方便了用户报修咨询，最主要是多了与用户的直接交流，大大减少和避免了用户的盲目投诉和疑问致电。如今，建立微信服务群已成为电力糸统的常规工作之一。

微信群里只要用户发声，他都要跟踪到底，直到用户弄明白了，百分之百满意了。

用户也习惯了这种咨询方式，他们也积极帮供电所宣传:有问题进供电所的群，呼叫“闲人”，比95598还来的快！

闲人是他的网名，可却从来没有闲过。

　　线损治理上他总不服输，他说，没有治不下去的台区，只有懒惰的人。

晚上他加班在营销、运维和采集三糸统上对比分析海量数据:分析异损形成原因、确定问题所在，排除干扰因素，通过数据对比圈定疑似窃电用户。白天又根据晚上的分析亲自带领他的弟兄们实地查损。根据每日的数据变化调整查找方向，直到台区线损彻底合格！

而通过数据分析查处窃电用户，更是他的拿手好戏。去年查出窃电用户7户，挽回经济损失1.2万元。以查窃电的方式治理异损台区15台。

一年多来，从台前到幕后，从系统到现场，同事们不但跟着他学到了大量的业务知识，在他的引导下，就连所里快退休的老同志都学会了利用系统数据掌握用户用电动态，分析排查异损问题。

2018年，他的付出得到了公司的认可。被评为国网天水供电公司“劳动模范”。成绩面前，他没有骄傲，他说，他只是做了一个电力人应该做的事，是本职工作。在甘谷电力公司，有很多优秀的电力人，他们不显山，不露水，默默无闻又兢兢业业的为了公司发展贡献着自己的一切。他们才是最可敬的人，他们才是最该被赞美的人。我与他们比起来，只是冰山一角，只是很普通的一员。他们舍小家为大家，奋斗在甘谷电力的各条战线上。他们，才真正是公司的基石，是公司的魂！

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