<h3> 为保证春训活动取得实效，安排部署各项工作，明确职责，落实到人。现春训活动时间已经过半，具体工作有条不紊持续跟进，全体人员无论在精神面貌还是业务技能、文明服务方面都有很大提升。</h3> <h3> 叠军被 整内务 强素质</h3> <h3> 全体人员收费车道打扫卫生，美化站区环境。</h3> <h3> 冲洗磅秤，擦洗岗亭。</h3> <h3> 不放过任何角落</h3> <h3> 列方阵</h3> <h3> 训练交通指挥手势</h3> <h3> 轻松一跃 舒展身心</h3> <h3> 认真学习《收费业务题库》，做好学习笔记。</h3> <h3> 结合《收费业务题库》等相关文件，以提问的方式，讨论日常工作中的疑点、难点，统一标准，集中解决。</h3> <h3> 4月16日，由监控分中心刘宗泉组织现场观摩学习。</h3> <h3> 集中讲解监控室各类设施设备用途。</h3> <h3> 监控分中心综合管理员通过收费动态图像为收费员介绍日常工作状态。</h3> <h3> 由机电维护员卜军峰培训机电设施设备日常使用、维护及保养。</h3> <h3> 4月17日，内部考核（结合内训师与文明服务培训，在收费车道进行现场验收考核)。</h3> <h3> 考核前由站长李鑫强调考核内容及要求。</h3> <h3> 由内训师卜翠、常楠及征费稽查邢宇现场考核评分。</h3> <h3> 考核完成后，集中总结考核过程中发现的问题，提出改进的要求和方法。</h3> <h3> 多举措提升文明服务水平。</h3> <h3> 利用智慧便民服务亭，加强宣传，服务司乘。</h3> <h3> 规范化交接班。</h3> <h3> 文明礼仪展示</h3> <h3> 收费车道“一对一”实操培训，规范文明服务。</h3> <h3> 用一声声问候传递温暖，用一张张笑脸迎接司乘。</h3>