三明市永安总医院开展护理质量持续改进项目交流汇报会

艷華

　　为提高护理管理的整体水平，调动人人参与护理质控、勇于创新的积极性，护理部于2019年4月17日下午举办了的护理质量持续改进交流汇报会，本次汇报会也是“2019年护士节系列活动”之一。此次活动特别邀请主管护理工作的杨美副院长出席并致辞。当天下午，十六层报告厅座无虚席，200余位护士及护士长前来学习和聆听。

　　杨美副院长表示，希望通过这次质量持续改进交流汇报会，大家能够互相学习、相互借鉴，逐步推广到基层分院；另一方面则希望大家拓宽思路，提高发现问题、思考问题及解决问题的能力，提升各级护士对护理质量持续改进的意识，从而促进护理工作向精、细、深发展，打造一支朝气蓬勃、积极向上并具有高度凝聚力、执行力和创造力的优质护理团队，为患者提供优质、安全、高效的护理服务。

　　本次护理质量持续改进大赛以“重质量，促创新，提升护理品质”为主题，以“相互学习、相互交流、共同提高”为宗旨，得到了各科室的积极响应，前期经护理部初筛，最终12个项目进入汇报交流，内容涉及优化排班、绩效管理、护理新技术、“7S”管理、小技巧、创新护具、伤口护理、健康宣教改进等多项内容。 

现场精彩纷呈，汇报者们们凭借扎实的专业功底，丰富的临床经验，通过PPT演示，围绕PDCA的四个主题“计划（Plan）”、“实施（Do）”、“检查（Check）”、“处理（Action）”，运用头脑风暴、流程图、鱼骨图、柏拉图、雷达图等质量管理工具进行总结，把案例通过具体的数据、醒目的图片、精彩的演讲呈现出来。

汇报者风采

  护理部邓娟此次竞赛进行了综合点评，对汇报的案例和汇报者们的表现予肯定，同时从选题、PPT制作、数据统计、图表工具等方面指出不足之处，她希望各科室能发挥集体智慧，不断创新，熟练掌握PDCA质量改进程序和方法，实现管理工具使用的常态化、程序化、科学化。各科室要对护理质量改善项目进行持续追踪，督导其切实应用于临床，促进护理服务品质的不断提升。

护理质量持续改进交流汇报项目

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