村口银行建设，丽水分行青田圣旨街支行在行动

文杰

　　裕农通业务通过向乡镇居民提供基础金融服务，是践行我行普惠金融战略的重要产品和重要渠道。自2018年以来，青田圣旨街支行就通过夜学、演练等方式对开展裕农通业务进行模拟训练，结合业务发展实际总结出若干经验如下。

一是要做到普及与惠及

网点在县城通往其他乡镇的主干道上通过实地筛选、客户转介绍等方式，选择人流量较大的生活超市和商户发展了10家裕农通服务点，可以为6个行政村，8个城郊小区共计8000人提供我行基础金融服务。大大减少了这部分客户坐车一小时进城办理业务的次数。网点加深与裕农通业主的合作，结合聚合支付、龙支付一元购等活动，使业主增了收入，使客户享受到优惠，更使裕农通覆盖区域我行银行卡使用率大幅提升，达到了三赢局面。

二是结合反假反诈骗

城郊村镇文化水平较低的客户是容易受电信诈骗和收取假币的高危人群，也是最需要接受反假币，反电信诈骗教育的群体之一，网点在每次裕农通开业及后续维护中，都结合了防范电信诈骗，反假币宣传等活动，在一定程度上保护了客户资金安全，树立了我行大行形像。

三是要提供全面服务
网点利用龙易行等设备，为客户上门办卡、更改预留号码，开通电子银行，让客户享受科技发展带来的便利。同时针对不同客户，网点结合聚财宝、手机银行、定期存款、保险等产品进行营销，提高了城郊客户对我行的用户粘度。

　　2019年4月16、17日，网点通过对两家裕农通服务点后续维护活动，累计服务客户98人次，办理电子银行业务20户，新开龙支付20户，新注册建融公寓20户，新开云宠物20户，关注裕农通公众号20个，新增存款70万，营销新华保险百万身价4个。

　　目前，青田圣旨街支行共开通10家裕农通服务点，其中5家激活中，位列市行前列，网点对裕农通服务点支持活动20余次，签约卡量120余张，日均沉淀资金达310万，累计服务裕农通覆盖区域客户超1000人次。