孝南支行召开2019年一季度大零售业务分析推进会暨运管服务工作分析会

余坚

2019年4月15日晚，孝南支行召开一季度大零售分析会暨运管及服务工作推进会，孝南支行行长、分管行长、各部门负责人、辖属网点全体员工参加。

孝南支行零售业务部主要负责人肖娟通过PPT总结分析了孝南支行一季度大零售业务开展情况。对一季度储蓄存款、全量客户拓展、代发工资、网金、信用卡、私银等多项业务数据进行分析和解剖。通过数据挖掘各网点的长短板、存在的问题，并提出具体解决措施进行有针对性的督导。

支行营业室、拥军、学院和黄陂路网点副职分别通过PPT讲解的形式对各自网点一季度运管及服务工作所存在的问题进行深入分析，找准问题症结，分享优秀经验，结合各岗位履职提出具体提质措施。

　孝南支行零售业务部负责人肖红对孝南支行一季度服务及运管工作进行总结性分析，结合市分行运管数据通报、网点评级指标，对照优秀行相关数据，总结分析各网点存在的具体问题，并提出指导性意见。

　支行营业室行长助理胡安宜结合网点日常工作，分享了她对运营主管履职的工作经验。

　孝南支行副行长彭晓曲对二季度大零售暨服务运管工作提出了工作要求，他指出：一季度是结束，二季度是开始；一季度是收获，二季度是耕耘，一季度是务实，二季度是务本，各网点需结合一季度指标和本次会议精神，再次总结分析自身长短板，在二季度各项工作中全力以赴。

孝南支行行长汪莉对旺季工作进行总结并对二季度重点工作进行提示：一是要增强主人翁意识，提升团队战斗力。水滴溶于大海，个人融入团队，个人发展与支行发展息息相关。二是要增强责任意识，提升执行力。加强各岗位履职考核评价，与绩效挂钩，量化考评。三是要加强精细化管理，做好每一天的标准动作。大个金、服务和运管工作都是日积月累完成，每天的细节管理，各项规定动作，缺一不可。