郯城县妇幼保健院开展暴力伤医事件应急预案演练

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为预防突发医疗纠纷，保障医疗安全，根据《防范暴力伤医事件应急处置预案》，我院结合实际，开展了一场暴力伤医事件应急处置演练。
2019年4月12日下午4:30，我院办公室、医务科、综治办、外科病区、保卫科等科室人员组织进行了一次暴力伤医事件的应急预案演练，目的在于紧急应对及处理暴力伤医事件。在此次演练中，相关科室人员及外科病区医护人员积极参与其中，当突发暴力伤医事件出现时，大家沉着应对，按照突发事件预案各司其职，避免医患矛盾进一步恶化造成更严重的后果。

此次预案演练为全体医护人员敲下一记警钟，医生、护士处于临床一线，时刻都与患者及家属打交道，面对暴力伤医事件，该怎样冷静睿智的面对，紧急处理，此次演练让大家心里都有了深刻的认识。

患者XXX，男，35岁，化脓性阑尾炎，医生建议立即进行手术，患者家属情绪激动，认为患者吃点消炎药就可以，无需手术，医生是为了赚钱才让其立即手术，患者家属与医生争吵不休，情绪越发激动，对医生大打出手。

护士受惊吓后跑开，迅速到护士站拨打院办公室电话（二楼外科病房有人暴力伤医，现1人受伤，请尽快派人前来协助）。

办公室接到电话之后 ，立即电话通知综治办抽调保安2人到现场维持秩序，同时拨打110报警，电话报告院长、分管副院长现场情况（院长、分管副院长收到报告后前往监控室坐镇指挥。立即电话召集院暴力伤医应急小组成员）

应急小组成员到场，协助保卫科保安在二楼外科病区走廊处设置警戒带（警戒带处设3名小组人员看守），清理现场围观人员，劝导现场拍照人员。其余3名小组成员协助综治办与患者及家属沟通协调，防止情绪进一步激化。

临时征用行政楼二楼小会议室作为调解室，调解小组及保安人员将患者家属引导至调解室，医务科主任对其进行开导，院办公室组织人员现场录音录像。
 
     

 此次演练，受到了科室主任、护士长及医护人员的一致好评。大家纷纷表示，通过此次演练大大增加了医护人员们的安全感，大家在真正遇到暴力伤医时就知道怎么办了。