心满意、心服务—平凡英雄系列之七—记齐齐哈尔设备维护中心单旭东

梦涵

英雄不一定是轰轰烈烈、叱咤风云的大人物，在点滴小事上的“百倍用心”，把平凡的工作做到极致，就是英雄，在一天天重复的工作轨迹中，联通公司的“平凡英雄”没有惊天动地的豪言壮语，没有轰轰烈烈的事迹壮举，但在每一个平凡的岗位上，他们都怀着一颗赤诚之心默默的奉献着……

单旭东是齐齐哈尔联通分公司设备维护中心的一名基层维护人员。自从参加工作以来一直从事传输网的维护工作，至今已有13个春秋。作为一名中国联通传输网的维护人员，肩负着全市干线网、本地网、城域网及接入网设备的维护责任，设备的运行情况直接影响到网络的质量。他经常说：对工作绝不能掉以轻心。不管工作多难、多急、多重，他对工作都毫无怨言。

传输网的维护工作是一项专业性强、涉及面广的工作。要求维护人员不仅要有吃苦耐劳的精神，而且必须具备扎实和广博的技术功底。刚进入单位的时候，他还是一个刚刚走出校园的大学生，深知自身工作经验不足，只有通过加倍的学习和努力才能迅速胜任这个岗位。因此，他努力学习各项专业知识，虚心向身边优秀的同事请教、学习，注重自身综合素质的全面提高，并在工作中不断积累经验。他通过熟练定位和排除常见及疑难传输设备故障，目前独立的承担了各种型号传输设备的维护工作。

13年间，他先后参与完成了NGN设备割接、华为中兴3G传输网建设、西门子设备退网、传输设备网络优化、分组设备建设及大客户业务平台建设、大客户双路由改造工程、大客户业务组网方案制定、大客户设备升级改造、光改工程、基础设施机房搬迁专项改造等工作，配合移动核心网专业、数据专业、接入网专业等相关专业进行多次大型割接，指挥处理全市各种传输疑难故障。并为各重大节日、奥运会火炬传递和大客户业务及政府重要会议等重大事项全面进行网络通信保障支撑。

参加工作以来，无论是节假日还是休息时间，无论是三九严寒还是高温酷暑，只要设备有故障，都能第一时间出现在需要他的工作岗位上。大年三十是阖家团圆的时候，他已连续七年放弃与家人团圆，坚守在自己的工作岗位上。当除夕钟声伴随着鞭炮声、欢呼声在绚烂烟花中回荡时，他的心情是无比激动的，因为他守护的是千家万户亲情友情的连线，在互联网上道一句珍重，在手机上通一句祝福，线路两头的幸福喜悦，化成了他窗前漫天烟火的绚烂。

工作与家庭两者之间有时会产生冲突，但他会选择先完成工作。六岁的女儿最近拿出一张照片告诉爸爸有些不开心，女儿说这是她去年在幼儿园过父亲节时的照片，那一天小朋友们的爸爸都来参加活动，穿着孩子们为爸爸们最用心画的衬衫一起合照，每个小朋友的后面都站着自己的爸爸，而照片中女儿的旁边却没有爸爸的身影。女儿说：“我真希望今年的父亲节，爸爸能陪伴在身边”。

他看着照片，心如刀绞，对女儿心有万般愧疚，但希望女儿长大后会理解。他在家庭与事业的角色中，却选择了后者。

从刚踏出校园的懵懂少年到工作岗位上的技术骨干，他清醒的认识到，在日益竞争激烈的通信市场上，不断提高网络质量，加强服务意识，才是获取更大市场份额的关键。

付出是有回报的，由于他在工作中的突出表现，在每一年年终的综合考评中都被评为优秀，还获得过青年岗位能手、联通好员工等荣誉称号，2013年获得质量管理工作三等奖，2014年跟随公司下市区基层对县区维护人员进行培训，2015年获得CISCO的CCNA认证，并多次参加中兴华为贝尔B级培训，2018入选青年精英人才队伍，2018入选传送网专业新锐战略人才，2018年评为省级联通好员工。

他经常说：“我就是通信行业中的一名平凡工作者，我热爱我的岗位，我将在自己的工作岗位上做出不平凡的工作业绩来，继往开来，我将继续保持高度的工作责任感和良好的工作态度，不断的提高自身的职业技术水平，才能更好的帮助企业长足发展。我要用自身的不断进步来回馈关心、爱护我成长的温暖集体。”

这就是平凡而又普通的联通人，一直在心中有个信念支撑着他对自己工作的坚守，对自己工作的负责。

让我们一起为奋战在平凡岗位的不平凡的联通人点赞！！！