<h3>湖滨分理处第一天工作重点：厅堂营销氛围营造<br>1. 网点团队士气激发<br>2. 营销型晨会流程优化<br>3. 全员服务行为标准导入<br>4. 全员营销开口率的训练<br>5. 与支行行长进行营销管理沟通<br>6. 微调整厅堂物理环境布局<br>7. 观察柜员、会计、大堂经理、客户经理服务与营销情况并纠偏<br>8. 团队长管理沟通，明确岗位职责</h3> <h3>💖召开晨会，自行学习全省系统优秀案例。内训师进行营销型晨会纠偏，梳理晨会流程，并就下一步导入工作进行总体介绍</h3> <h3>💖开门迎宾，迎接客户，进门即办理业务，升级客户服务体验</h3> <h3>💖内训师与支行行长首先进行沟通，敲定kpi,kci积分以及pk机制，其次对于各岗位需要导入内容进行梳理讲解，推进精细化管理</h3> <h3>💖内训师与会计主管进行沟通，首先针对文明服务规范进行强调，提高重视程度；其次针对各岗位职责及导入内容进行沟通，推进后期三巡工作及加强管理。</h3> <h3>💖对厅堂人员进行一对一交流辅导，首先强调厅堂人员文明服务规范，其次交流日常营销心得，进行厅堂一对一营销以及厅堂微沙龙纠偏</h3> <h3>💖趁下雨天客流量较少时，内训师对柜员进行一对一营销内容导入，首先针对文明服务规范进行强调，其次对于柜台一句话营销，柜台九动作和大额取款拦截话术进行辅导，提升文明服务和营销双能力提升💪</h3>