石黄处圆满完成清明期间服务保畅任务（副本）

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清明节期间，石黄处面对车流量较往年明显增长的保畅压力，上下齐心、干劲十足，提前谋划、精心部署，采取有力措施，圆满完成清明节期间服务保畅任务，未出现车辆大面积滞留、积压现象，没有发生重大服务质量投诉事件，安全形势总体平稳、有序。

免费节点前后

　　4月5日0:00分，石黄高速各收费站准时开启七座及以下小型客车免费通道。

　　4月8日0:00“免改收”节点来临前，提前备足纸卡，做好对小型客车纸卡发放、停发工作，确保实现平稳过渡，避免IC通行卡流失。

　　在“收改免”节点来临前，各收费站提前在明显突出位置摆放车辆免费通行和收费节点信息提示牌，向社会及时公示免费通行时间，并做好交通诱导设施、限高龙门架的摆放工作，确保车辆分车道、分车型有序进入收费站口。

文明服务

　　对仪容着装、文明用语、微笑服务、肢体礼仪等标准进行统一规范要求，并加强监督检查。

　 　(图为深西站工作人员在为司乘指路)

节日期间，延伸服务力度不减，积极解答司乘咨询、提供指路服务、免费提供热水、急救药物、手机充电等特色服务，并加强方便食品、应急药品、维修工具等必备品的储备，确保司乘人员遇困能迅速得到救助。节日期间，延伸服务累计1130件次。

堵漏增收

　　各收费站在免费期间时刻将收费政策放心中，严厉打击逃漏费行为，坚持严抓不懈，常抓不怠，堵漏增收行动捷报频传，净化收费环境，确保了通行费颗粒归仓。清明节期间处理违规车辆共375辆，全线追缴通行费10255元。

4月5日，沧州西收费站收费B班成功拦截一辆皮卡类货车进入免费车道，追缴缴纳通行费45元，避免了通行费的流失。

  4月6日晚，河城街站收费C班当班期间，成功查处一辆假绿通车辆，追缴通行费170元。

　　4月7日，崔尔庄C班白班共治理免费通道闯口车3辆，追缴通行费110元，保障了通行费的颗粒归仓。

4月6日，黄骅南站二型车货车扎堆逃费，B班白班共成功拦截逃费车辆33辆，其中货车17辆，追缴399.25元，二型车16辆，追缴680元，共计追缴1079.25元。4月7日黄骅南站C班白班再次拦截小型货车11辆，追缴通行费共计260元。各收费站全体职工在追逃的路上不放松，认真落实各项政策，杜绝逃漏费情况的发生，保证通行费颗粒归仓。

路域环境大整治大提升

为提升整体路域环境，石黄处开展路域环境大整治大提升活动，研究部署路域环境大整治大提升举措，制定并印发整治提升方案，成立领导小组，实行领导包保责任制，详细划分责任区域。

　　各收费站丝毫不敢懈怠，积极响应号召，结合自身实际制定相应实施方案，充分利用节日期间对站区广场、匝道、边沟、院区和宿办区环境等进行了全面巡查治理，治理现场热火朝天、干劲十足，整治行动取得了阶段性成效，确保了整体环境达到“绿、美、畅、洁”的标准。

　　各站纷纷迅速召开会议，组织全体职工对收费站区、收费广场及周边路域环境以“环境优美、干净整洁、卫生无死角”为目标进行集中整治。

　　辛集站迅速组织人员全面排查，分区域、有重点地将责任落实到人，抓紧行动。

　　节日期间， 深州东站组织全员对收费广场、边沟等进行地毯式清理，对收费设施进行全面清洁、保养。同时，对龙门架、挡车器、引导标识等进行全面检修并擦拭，收费岗亭、车道、岛头进行冲水式清洁，给过往司乘一种焕然一新的感觉。

　　河城街收费站迅速行动，组织全体职工开展以“干净整洁、畅美石黄”为目标的环境大整治活动。

　　黄骅港站迅速组织各科室值班人员拾捡院落垃圾，以实际行动落实石黄处关于路域环境大整治的通知精神。坚持科学分工、划片包干原则，责令两两分组，大家手提塑料袋，用手捡，在墙边、在绿化区，经过一个小时的劳动，白色垃圾一捡而空。

据统计，节日期间石黄处全线入口车流量242590辆，同期增长37.65%；出口车流量278564辆，同期增长21.64%；收费额合计416.71万元，同期增长20.98%；一型免费车共计235102辆，减免金额共计493.71万元，一型车流量、减免额分别与去年春节同比增长20.24%；社会延伸服务累计达 1130件次。同时，逃漏费治理不放松，纠正和处理违规车辆共计375辆次，追缴金额10255元。广大一线职工坚守工作岗位，用无私奉献的大爱擦亮了节日期间的窗口形象，用善待司乘的实际行动温暖了司乘的旅途。