<h3> 蒋大爷带着老伴的银行卡到银行取款，连输了三次密码，均提示错误。大堂经理赵金霞告诉大爷，密码错误需要本人解锁或挂失。大爷情绪激动："老伴儿腿疼，走不了路，这不是为难我吗！找你们领导去！""大爷，不要着急。大妈来不了，我们可以上门服务的！"赵金霞笑着解释。"就在门外呢！"大爷没好气地说。</h3><h3> 内勤行长刘延玲听到了大爷的高喊，赶紧走出柜台。了解情况后，刘延玲迅速准备了上门服务的手续，同赵金霞一起走出营业室，在门外为大妈办好了手续。刘延玲握着大爷的手："一路初心，农行相伴，农行永远欢迎您！"大爷笑了，大家都笑了。</h3>