三月春风意正浓，最美服务满南城

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为了进一步落实服务标准化, 规范服务流程，激发员工服务争先热情,提升员工现场服务水平,提高开口促销能力,营造良好的现场服务和销售氛围,打造品牌形象，提高客户满意度，南城党支部按照公司党委统一部署，于3月26日组织开展了“优质服务 党员在行动”主题党日活动。

　　南城党支部各站经理组织本站员工开展培训、服务能手选评工作，并评选出一名服务能手参加党支部组织的优质服务标兵竞赛。

　　南城党支部全体党员、站经理及各站选拔推荐的优秀员工在济南19站参加“优质服务党员在行动”主题党日活动，由评委讲解现场服务标准化规则，为推动高质量的现场服务，打下坚实的基础。

　　现场参赛员工对出场顺序进行抽签，做到公平、公正、公开。

　　党员站经理首先进行比赛起到带头作用。

　　微笑迎候，彰显石油品牌形象。

　　随身携带生肖卡，成功促销。

　　擦车服务，使客户体验不一样的增值服务，得到顾客的好评。

　　服务能手的精彩表现，从数码回零到送行选手们都能认真操作，使客户始终在员工的呼应声中迎来送往。

　　员工一丝不苟的为顾客加注汽油，裁判员认真记录，做到公平、公正。

　　经过服务标兵一上午激烈的比拼，实现非油销售收入615元，其中销售生肖卡5张、玻璃水5瓶、昆仑之星复合剂2瓶、昆悦自主品牌商品220元。评出五星服务标兵一名，四星服务标兵二名，三星服务标兵三名，由支部书记、评委进行现场颁奖。

　　支部书记薛文辉对取得优胜的服务标兵表示祝贺，并要求各位服务标兵将标兵的风采带到日常的工作中去。作为服务标兵就是站上的标杆，要把在现场的优质服务带回站上，要把销售劲头带到站上，带动身边的每一位员工。南城党支部全体党员积极行动，带领全体员工在“利先量保”的原则下，积极构建新秩序市场，为实现量效提升奋力拼搏！