<h3><b> 为深入贯彻落实国务院“放管服”改革要求,2019年2月25日起,人民银行在江苏、浙江两省全面推广了“取消企业银行账户许可工作”。宁波银行南京分行在思想上充分认识到本次账户变革对于改善营商环境、推动小微企业发展的重要意义,在行动上严抓“两个不减,两个加强”,在人行的指导和总行的引导下有序推进相关工作,实现新政上线后的顺利落地。</b></h3> <h3><b>一、准备充分。</b></h3><h3><b> (1)组织推动。分行紧跟总行步伐,在分行层面成立领导工作小组,召开工作部署会议,确保试点各项工作顺利完成。</b></h3><h3><b> (2)全员培训。为了确保新政顺利上线,分行面向运营、公司、零售三大条线开展了5次全员培训,参训人员超过500人次。培训内容涵盖政策解读、操作规程、应答话术等方面,并在培训后开展了随堂测试4次、飞行测试1次,其中运营条线员工通过率为100%,业务条线员工通过率为85%,培训效果良好。</b></h3><h3><b> (3)大力宣传。各</b><b>网点纷纷在厅堂、柜面开展多渠道、宽领域的宣传推广,在柜面设立“新设企业绿色开户通道”,在厅堂滚动播放取消开户核准人行公告,并通过张贴海报、分发折页的方式,向企业客户积极宣导账户新政实施带来的便利。</b></h3> <h3><b>二、上线保障。</b></h3><h3><b> 新政上线后,分行通过撰写首笔攻略、专人专线解答网点、撰写“上线日报”、召开OC会议,进行规范梳理网点账户业务流程,优化账户业务服务。</b></h3><h3><b> 同时,</b><b>分行对取消人行核准的账户行严格的事中复核、事后监督。</b></h3><h3><b> (1)在网点层面,运营经理/运营主管对账户实行全面复审,有效控制账户风险;</b></h3><h3><b> (2)在分行层面,业务处理中心专人汇集网点每日开户影像,并进行逐笔复核;业务管理部专人检查每日账管系统的备案情况,做到100%覆盖检查,加强账户风险控制。</b></h3> <h3><b>三、阶段性成果。</b></h3><h3><b> 2月25日,南京分行顺利完成了首笔账户取消核准业务,实现了账户新政的成功落地。截至发稿日,南京分行共完成237笔“取消核准类”账户业务,整体运营平稳,客户体验良好。</b></h3><h3><b> (1)业务结构。在237笔“取消核准类”账户业务中,“企业类”基本存款账户开立149笔、基本存款账户变更45笔、基本存款账户销户42笔、基本存款账户补换发1笔。</b></h3><h3><b> (2)开户效率。在取消企业银行账户许可的政策红利下,企业开户时效性实现了颠覆性的提升,由原先最快两个工作日缩短到当天完成,开户效率提升超50%,基本存款账户当天开立,当天激活使用,为广大企业客户带去了便利。</b></h3><h3><br></h3> <h3><b> 改善营商环境的工作任重而道远,宁波银行南京分行将以“取消企业银行账户许可”作为契机,进一步梳理账户业务流程,优化企业开户服务,向着总行“双二目标,百强银行”的宏伟蓝图继续前进!</b></h3>