【信阳移动】爱岗敬业，甘于奉献 --记新县泗店乡镇营销中心经理黄冬梅

plink

        在乡镇营销中心成立后，一线基层班组面临着快速转型适应市场发展的考验，在基层平凡的岗位上，有很多默默的公司发展贡献着自己的光和热的人。黄冬梅，新县分公司泗店营销中心经理，2008年加入移动公司，11年的工作经历，见证着移动的每一次变革和壮大。凭着对移动工作的热爱，主动放弃产假在岗位上全心全意贡献着自己全部的力量，在平凡的岗位上书写着不平凡。在这十一年间,做人做事，脚踏实地，对工作兢兢业业，脚踏实地，先后获得“信阳市业务营销明星” “信阳市十佳服务明星” “信阳市青年岗位能手” “信阳市4G销售金奖”等荣誉称号。

 一、爱岗敬业，甘于奉献，舍小家爱大家
        营销中心成立时就是一季度开门红旺季营销，身为泗店营销中心经理，首先想到的是市场指标的发展，她主动跟公司表态“只要公司有需要，我随时上班”，为快速投入工作，她带着1个多月的孩子离开了家住进了营业厅，以厅为家。在市、县公司的工作思想指导下，借助精细化的基础管理快速的带领营销中心转型，在走出去营销上也做出较好的成绩，实现了新增等重点指标的提升。
二、精细基础管理，带领营销中心快速转型
        营销中心成立后，营销中心的经理面临更多的是工作模式和思路的转变，市公司根据日常工作给营销中心一套非常有指导性的基础管理样表，通过资料梳理，她的脑海中就形成了一套自己的工作思路，坚持将日常基础管理做细致，会管理、明分工、将指标和工作安排落实到每月、每周、每天、每人，切实做到计划有目标、安排有落实、总结有改善。让班组人员根据岗位分工快速融入到新的岗位当中，目标明确，激活人员工作动力，提升整体工作效率。她还在县分公司的指导下建立了多个基础信息资料，做的更加细致，如：村民组详细清单表，返乡客户名单、宽带端口覆盖情况等等。这些都为后期的业务发展起了有力的推动作用。3.7日王总一行深入新县调研，到达泗店营业厅进行关怀并查看日常工作开展情况，领导对她的基础管理资料给予了充分肯定和赞扬，并作为模板给全区复制学习,领导的亲切关怀和工作指导让她信心倍增，将有效的基础信息资料运用到实际工作中，更加精细性的完成各项工作。

三、坚持走出去营销，精准营销助力发展
       “开门红”期间，正是卡号和宽带发展旺季，泗店余河村较为偏远，但是返乡用户较多，她考虑再三还是带着孩子去走访户推，她这一举动感动了平时业务发展不积极的行政村渠道，代办自发和她一起到走进村里宣传，中间孩子的哭闹，都一一克服了，经过努力，那天下午成功营销了4条宽带，3个卡号，虽然量不是很大，但是心里很是知足，这家渠道也因此尝到甜头，也消除了走出去难的顾虑，开始积极主动发展业务。
        在日常的户推中，她也总结出一套自己的好的方法和经验，带动新增和宽带指标提升。
        1、首先优先根据宽带覆盖情况、户线利用率等精准选择户推地址，尤其是在春节旺季，根据基础信息资料上自然村人口及外出务工返乡人员情况进行选址，做到精准营销。并且在户推过程中，边营销边收集用户第一手资料信息，走哪里记哪里，落实到每家每户人口数、年龄段，务工情况等等，在回厅后认真的梳理和登记，为下一步的营销做铺垫。
        2、借助各行政村的“能人”做业务拓展，以有影响力的关键人物利用口碑效应带着她入村入户，带动业务的营销发展，业务量得到快速提升。记得在发展孙洼小区时，小区开通后她迅速联系村口碑最好的村妇联主任，和装维师傅一起，首先把她家的宽带开通了，通过她的热情推荐两天之内发展宽带24户，我们借机帮她注册了合伙人，促进了后期的业务发展。
        3、入村后给当地驻村干部合作对接，根据村民资料，提前添加村部的微信群，让村干部在群里帮助喊话，对异网异地的村民提前做好微信、短信、电话等多形式营销协同。

        每逢周六日主动加班已经是她工作常态，一直坚守在营业厅，与家人团聚少之又少。在日常工作中，她总是以身作则，走在班组的最前面，多少个行政村和自然村都有她带着孩子走访户推的身影，她用心、用爱投入工作，面临着孩子生病高烧住院，她依然在坚持，面对困难从未放弃，对工作投入了自己无限的热情，在一季度开门红期间她所在的营销中心的宽带端口利用率提升了5.16个百分点，新增份额达到72.66%，期末市场份额83.85%。她这种爱岗敬业、甘于奉献的精神，值得我们移动人学习。