《非暴力沟通》读书心得2

阿紫

《非暴力沟通》 完成打卡任务26-45页。

一、【精彩摘抄】

✨将观察和评论混为一谈，别人就倾向于听到批评，并反驳我们。

✨非暴力语言是动态的语言，不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。

✨在表达感受时，示弱有助于解决冲突。

✨表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。

二、【感悟】

📌非暴力沟通的第一要素是观察。观察想象然后表述出来，而不是带上自己的评论。在生活中经常出现这样的情况。比如，看到孩子没有叠被子，我应该说：“被子还没有叠。”而不是说；“你怎么这么懒，被子还没叠。”这两句话，说出来，孩子的感受是非常大的差别。这也是有时候为什么孩子总是和我们对着干的原因，因为他们只听到了批评，而事实上我想表述的是“应该把被子叠起来”这件事。不同的语言，差别确实非常大。

📌非暴力沟通的第二要素是感受。很多时候，我们在沟通的时候，会说，“我觉得你没有尽力”，这其实是表达了想法，而不是感受。感受是事件对自己造成的喜悦，害怕，失望等等。这个还是非常难把握的，尤其在我们日常生活中，常常把感受和想法混为一谈。